Багато українців після чергової оплати комуналки викидають старі квитанції, не надаючи їм значення. Проте юристи нагадують: платіжки — це не просто папірці чи файли, а офіційний документ, який може знадобитися навіть за роки. Експерти радять зберігати всі чеки за оплату комунальних послуг не менше ніж п'ять років — і ось чому.

Докладніше про те, як довго потрібно зберігати квитанції за оплату комуналки та навіщо, повідомляє "Стіна", посилаючись на gsminfo.com.ua.

Платіжка - це ваш захист у разі суперечки

В умовах постійних змін у тарифах та технічних збоїв у постачальників, наявність підтверджуючого документа про оплату може позбавити необхідності оплачувати один і той же рахунок повторно. Юридично такі квитанції є доказом того, що зобов'язання перед постачальником було виконано.

Навіть якщо платіж пройшов онлайн через банківський додаток або сайт, електронна версія чека також має юридичну силу.

Але у разі виникнення розбіжностей із постачальниками комунальних послуг юристи радять додатково отримати у банку офіційний роздрук, який може посилити позицію споживача у суді.

Чому саме 5 років, а чи не 3?

Офіційно термін позовної давності з таких спорів в Україні становить три роки. Однак практика показує, що розгляди з постачальниками можуть затягуватись, а чітко прописаних термінів зберігання квитанцій у нормативних документах немає.

Тому фахівці рекомендують орієнтуватися на п'ятирічний термін - це мінімальний період, протягом якого варто зберігати всі документи, пов'язані з оплатою послуг.

Коли старі квитанції можуть урятувати ситуацію

Існує кілька ситуацій, коли наявність старих платіжок стає необхідністю:

  • Якщо постачальник втратив або неправильно відновив дані про ваші оплати;

  • При зміні тарифів, у результаті виникла плутанина в нарахуваннях;

  • у разі помилки при обробці даних співробітниками компаній-постачальників;

  • Коли нараховані пені чи штрафи, попри своєчасну оплату;

  • Якщо потрібно довести відсутність боргів під час продажу нерухомості;

  • При переході іншого постачальника, щоб підтвердити відсутність заборгованості;

  • Коли виникають проблеми із субсидіями чи компенсаціями;

  • Якщо проводиться перерахунок з ініціативи постачальника;

  • При поданні позовів або скарг до контролюючих органів.

Як правильно зберігати чеки та платіжки

Важливо систематизувати зберігання всіх документів. Паперові екземпляри варто тримати в окремій папці, розклавши їх за місяцями або видами послуг.

Електронні документи краще зберігати на хмарному сховищі або зовнішньому носії з доступом по паролю.

Збережені платіжки — це елемент порядку, а й важливий аргумент у разі спору. Проста звичка може вберегти від зайвих витрат та стресів.

Раніше "Стіна" інформувала, що в обленерго розповіли як менше платити за світло.

Нагадуємо, що "Стіна" повідомляла, як настроїти бойлер, щоб він споживав мінімум електрики.