Літо 2025 року розпочалося для багатьох українців із тривожних новин. У низці регіонів мешканці почали отримувати рахунки за комунальні послуги, які у рази перевищують звичні суми. Експерти попереджають: некоректні нарахування, відсутність прозорості у розрахунках та зростання тарифів можуть призвести до того, що комуналка подорожчає втричі.
Докладніше про те, що українців попередили про значне подорожчання комуналки, повідомляє "Стіна", посилаючись на ФОКУС.
Про можливе подорожчання та ризики переплат заявив голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко. За його словами, поточна ситуація на ринку ЖКГ залишається вкрай нестабільною: тарифи зростають, а громадянам дедалі важче контролювати власні витрати. Тим часом державні та приватні постачальники часто користуються непоінформованістю споживачів.
Чому комуналка може різко подорожчати
Однією із причин триразового подорожчання може стати розрахунок нарахувань за середніми показниками. Якщо не передано актуальні дані лічильників, постачальник має право виставити суму на підставі середнього споживання. Це особливо небезпечно, коли у квартирі фактично ніхто не проживає або витрата мінімальна.
Також можливі випадки, коли прилади обліку виходять із ладу, а про це не повідомлено вчасно. Тоді розрахунки також проводяться на підставі підвищених нормативів.
У таких ситуаціях комуналка може обійтися в кілька разів дорожче за реальну вартість фактично наданих послуг.
Як захистити себе від завищених платежів
Експерти радять дотримуватися кількох простих правил, які допоможуть уникнути несправедливих нарахувань:
-
Передавайте показання лічильників своєчасно – на початку кожного місяця, згідно з встановленим графіком.
-
Зберігайте квитанції та підтвердження про оплату – вони можуть стати важливим доказом у разі спору.
-
Фіксуйте всі звернення до обслуговуючих організацій: телефоном, електронною поштою або через програми.
-
Регулярно перевіряйте справність обладнання – особливо водо- та теплолічильників.
Якщо виникає підозра на завищені суми квитанції, необхідно надіслати письмовий запит постачальнику. У разі ігнорування запиту чи відмови у розгляді скарги можна звернутися до суду.
Такі випадки вже були, і практика показує, що суди часто стають на бік споживача, якщо надані докази.
Які послуги оплачувати не обов'язково
Важливо пам'ятати: українці зобов'язані оплачувати ті послуги, які фактично були надані. Наприклад, якщо в будинку не опалюється приміщення або систематично виникають проблеми з подачею води, необхідно фіксувати це актом та подавати скаргу.
Якщо комуналка включає необґрунтовані позиції, це привід для офіційної суперечки. Важливо звертатися до профільних служб і домагатися перерахунку.
Експерти наголошують: треба не боятися захищати свої права. Своєчасна реакція, документація та юридична підтримка можуть заощадити значні суми та запобігти повторному подорожчанню.
Раніше "Стіна" інформувала, що в Україні прогнозують збільшення комуналки втричі.
Нагадуємо, що "Стіна" повідомляла, як УБД оформити знижку на комуналку.
