В Украине продолжается внедрение цифровых инструментов для упрощения взаимодействия граждан с государственными структурами. Одним из таких инструментов стало мобильное приложение «Дія», через которое теперь можно пройти обязательную идентификацию для подтверждения права на пенсию.

Эта спецпроцедура касается всех пенсионеров, вне зависимости от места их проживания — как в Украине, так и за её пределами.

Подробнее о том, что пенсионеров призвали пройти особую процедуру, чтобы не лишиться выплат, сообщает "Стена".

Процедура идентификации через «Дію» призвана заменить физическую явку в территориальные отделения Пенсионного фонда.

Пошаговая инструкция: как пройти идентификацию через «Дію»

  1. Перейдите на официальный веб-портал Пенсионного фонда Украины.

  2. Нажмите кнопку «Вход» и выберите способ авторизации — «Дія.Підпис».

  3. Нажмите «Получить код для входа». На экране появится QR-код.

  4. Откройте приложение «Дія» на смартфоне, нажмите «Сканировать QR-код» и наведите камеру.

  5. Пройдите фотоидентификацию. Убедитесь, что ваше лицо попадает в рамку, и освещение равномерное.

  6. После успешного сканирования — нажмите «Продолжить» и получите доступ к личному кабинету.

Сообщение об успешной идентификации будет доступно в разделе «Мои обращения» на портале.

Частые проблемы и их решение

Хотя спецпроцедура кажется простой, на практике у пенсионеров могут возникнуть трудности:

  • Истёк срок действия «Дія.Підпис»: он действителен всего 1 год. Нужно сформировать новый.

  • Переполненный кэш приложения: в этом случае нужно очистить кэш и данные «Дії» через настройки смартфона.

  • Ошибка авторизации: зайдите в «Меню — Подключенные устройства», удалите все подключения и перезапустите смартфон.

Если проблема остаётся — обратитесь в службу поддержки через «Дію». В меню приложения выберите пункт «Служба поддержки», далее — мессенджер и тему «Авторизация».

Можно ли восстановить пенсию через «Дію»?

Многие пенсионеры интересуются, можно ли пройти спецпроцедуру дистанционно и восстановить выплаты, если пенсия была прекращена.

В постановлении Кабмина № 999 указано, что авторизация через «Дія.Підпис» приравнивается к физической идентификации. Однако на практике этого может быть недостаточно.

Согласно последним изменениям в законодательстве, для восстановления пенсии необходимо:

  • Пройти физическую или видеоидентификацию в течение года с момента прекращения выплат.

  • Подать заявление через портал Пенсионного фонда с помощью «Дія.Підпис».

  • Подтвердить личность по видеосвязи, предъявив документы.

Таким образом, вход в кабинет ПФУ — это только первый шаг. Для полноценного восстановления пенсии потребуется участие в видеосвязи с сотрудником фонда, как того требует закон.

Цифровизация — это удобно, но требует внимательности. Идентификация через «Дію» — полезный инструмент, но его использование должно быть осознанным.

Пенсионеры должны учитывать сроки действия Дія.Підпис, технические требования и юридические нюансы. В случае проблем всегда есть возможность обратиться в службу поддержки и получить помощь.

Ранее "Стена" информировала, что некоторым украинцам перестали платить пенсию.

Напоминаем, что "Стена" сообщала, какие существуют льготы для украинских пенсионеров.