ПриватБанк почав блокувати карти клієнтів за покупки в Інтернеті
У клієнтів державного ПриватБанку можуть виникати проблеми з купівлею товарів в інтернеті .
Як розповів клієнт, він уже чотири рази намагався сплатити 12453 грн за товар, придбаний в інтернет-магазині Comfy. Сплатити замовлення йому так і не вдалося, а його рахунок банк заблокував.
"Вперше карту було заблоковано, після дзвінка на 3700 роботом Яною, яка не змогла розпізнати мову ЖИВОЇ людини. Також повторювалося ще тричі, дві з яких у присутності співробітників відділення ПриватБанку", — йдеться у повідомленні.
Чому все ж таки не вдалося оплатити товар карткою ПриватБанку?
Імовірна причина, як зазначається на порталі, клієнт не зміг підтвердити оплату, тож його картку заблокували.
"При купівлі понад якусь суму (восени було 2 тис.) у магазинах Comfy, Eldorado, Фокстрот, Rozetka обов'язково підтвердження оплати дзвінком або у додатку (рідко), щоб уникнути шахрайства або чарджбека - якщо платили краденою карткою", - наголошується в повідомленні.
При цьому віртуальному помічнику ПриватБанку важко визначити мову клієнта, якщо він знаходиться не в тихому приміщенні.
"На жаль, оплати на номер рахунку магазину для фізичних осіб у цих магазинах немає, і, напевно, не буде", - йдеться в одному з коментарів на порталі Мінфін.
Варто зазначити, що ПриватБанк надаватиме клієнтам, які вперше надішлють або отримають SWIFT-переказ з картки Mastercard, кешбек у розмірі 150 грн. До того ж клієнти мають можливість щомісяця отримати кешбек до 2,5 тис. грн.
Нещодавно ми розповідали, що ПриватБанк компенсує клієнтам до 2500 грн – за що.
Також «Стіна» повідомляла і в ПриватБанку, і в Ощадбанку, обмеження на перекази нікуди не поділися – рішення НБУ.
Ще ми писали, банкомати залишать без копійки: всіх пенсіонерів попередили – як не втратити гроші.
