ПриватБанк начал блокировать карты клиентов за покупки в Интернете
У клиентов государственного ПриватБанка могут возникать проблемы с покупкой товаров в интернете. Так недавно гражданину заблокировали доступ к его карточному счету после его попыток купить товар в онлайн-магазине. Об этом сообщает «Стена» со ссылкой на Минфин.
Как рассказал клиент, он уже четыре раза пытался оплатить 12 453 грн за товар, приобретенный в интернет-магазине Comfy. Оплатить заказ ему так и не удалось, а его счет банк заблокировал.
"Первый раз карта была заблокирована, после звонка на 3700 роботом Яной, которая не смогла распознать язык ЖИВОГО человека. Так же повторялось еще трижды, два из которых в присутствии сотрудников отделения ПриватБанка", — говорится в сообщении.
Почему все же не удалось оплатить товар картой ПриватБанка?
Вероятная причина, как отмечается на портале, клиент не смог подтвердить оплату, поэтому его карточку заблокировали.
"При покупке свыше какой-то суммы (осенью было 2 тыс.) в магазинах Comfy, Eldorado, Фокстрот, Rozetka обязательно подтверждение оплаты звонком или в приложении (редко), чтобы избежать мошенничества или чарджбека — если платили краденой картой", — отмечается в сообщении.
При этом виртуальному помощнику ПриватБанка сложно определить язык клиента, если он находится не в тихом помещении.
"Увы, но оплаты на номер счета магазина для физических лиц в этих магазинах нет, и, наверное, не будет", — говорится в одном из комментариев на портале Минфин.
Стоит отметить, что ПриватБанк будет предоставлять клиентам, которые впервые пришлют или получат SWIFT-перевод с карты Mastercard, кэшбек в размере 150 грн. К тому же у клиентов есть возможность ежемесячно получить кэшбек до 2,5 тыс. грн.
Недавно мы рассказывали, ПриватБанк компенсирует клиентам до 2500 грн – за что.
Также «Стена» сообщала и в ПриватБанке, и в Ощадбанке, ограничения на переводы никуда не делись – решение НБУ.
Еще мы писали, банкоматы оставят без копейки: всех пенсионеров предупредили – как не лишиться денег.
