Как стало известно UkrainianWall, Сосновский районный суд Черкасс вынес решение по делу №712/7745/25, которое касается незаконного списания средств государственным ПриватБанком со счета клиента. Банк без какого-либо предупреждения списал 23 500 грн, хотя кредитная задолженность уже была погашена.
Что произошло
Житель Черкасской области имел кредит в ПриватБанке, который полностью погасил. Однако впоследствии банк повторно списал с его счета 23 500 грн — без уведомления, без согласия и без законных на то оснований. Клиент обратился в суд с требованием вернуть средства и возместить моральный ущерб, который он оценил в 5 000 грн.
В судебном заседании представители ПриватБанка не смогли доказать правомерность списания. Выяснилось, что задолженность была погашена ранее, а повторное списание произошло из-за технической ошибки в автоматизированной системе банка. Суд признал действия финучреждения незаконными.
Решение суда
Сосновский районный суд Черкасс 29 июля 2026 года постановил взыскать с ПриватБанка в пользу клиента 23 500 грн незаконно списанных средств, а также 5 000 грн морального ущерба. Кроме того, банк обязали уплатить судебный сбор в размере 1 211,20 грн.
Это не единичный случай. В июле 2026 года апелляционный суд также обязал ПриватБанк вернуть средства жительнице Хмельницкой области, со счета которой мошенники украли деньги — суд признал, что банк не обеспечил надлежащей защиты счета клиентки.
Как действовать, если банк незаконно списал деньги
Если вы заметили несанкционированное списание средств с вашей карты, алгоритм действий следующий:
Шаг 1. Немедленно позвоните на горячую линию банка и заблокируйте карту. Попросите зафиксировать ваше обращение и предоставить письменный ответ.
Шаг 2. Подайте официальную письменную жалобу в банк с требованием вернуть средства. Приложите выписку со счета, где видно списание. Банк обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней.
Шаг 3. Если банк отказал или проигнорировал обращение — подавайте иск в суд по месту жительства. В иске можно требовать не только возврата средств, но и компенсацию морального ущерба, как это сделал житель Черкасской области. К иску приложите: копию паспорта, идентификационный код, банковскую выписку, копию жалобы в банк и ответ (если есть).
Шаг 4. В случае мошеннического списания дополнительно обратитесь в киберполицию и напишите заявление.
Судебная практика показывает: украинские суды все чаще становятся на сторону клиентов в спорах с банками, особенно когда речь идет об очевидных технических ошибках или незаконных действиях финучреждений.
Ранее UkrainianWall писал: приватбанк вернет 5000 грн за коммуналку: 100% кэшбек через приват24 до октября.
Мы уже сообщали: лимиты 600 000, 3 млн и 5 млн грн в месяц: банки ограничили переводы для ФЛП с августа.
Подробнее по теме: 20 000 грн за 3 часа и бесплатная коммуналка: ПриватБанк назвал лимиты для пенсионеров в августе.
