В ночь на 30 июля 2026 года российские войска во время массированной атаки по Украине нанесли удар по сортировочному терминалу «Новой почты» в Полтаве. Как сообщает UkrainianWall со ссылкой на РБК-Украина, компания уже подтвердила повреждение части отправлений и пообещала компенсировать клиентам их объявленную стоимость.
На момент атаки сотрудники терминала находились в укрытиях, поэтому удалось избежать человеческих жертв. Сейчас специалисты «Новой почты» оценивают масштабы разрушений и последствия обстрела. Логистические процессы компании продолжаются — терминал работает, несмотря на повреждения.
Какие компенсации получат клиенты
В компании заявили, что всем клиентам, чьи отправления были повреждены в результате удара, компенсируют полную объявленную стоимость. Это стандартная практика «Новой почты» — ранее компания уже возмещала стоимость посылок после атак рф на терминалы в Харькове, Сумах, Кривом Роге и Днепре.
Дополнительную информацию о порядке возмещения в «Новой почте» обещают предоставить отдельно. Ожидается, что компания обнародует детальный алгоритм действий для пострадавших клиентов в ближайшее время.
Как проверить статус посылки и получить компенсацию
Клиенты могут проверить актуальный статус своего отправления через мобильное приложение «Новой почты» или на официальном сайте компании. Если посылка имеет статус «повреждено», стоит обратиться в службу поддержки для уточнения процедуры компенсации.
Номер горячей линии «Новой почты»: 0-800-500-609. Также можно написать в чат-поддержку через мобильное приложение или лично обратиться в ближайшее отделение компании.
Напомним, что это уже не первый случай атаки рф на логистическую инфраструктуру «Новой почты». 24 июля под авиаудар попало грузовое отделение компании в Изюме Харьковской области. А 25 июля в результате удара по терминалу в Сумах погибли трое водителей компании.
Ранее UkrainianWall писал: 30,5 млн грн на отделения без очередей: Новая почта откроет 11 локаций самообслуживания до конца года.
Мы уже сообщали: Новая почта отменяет пошлину на посылки в США: летняя акция продлится до сентября.
