У 2025 році українські пенсіонери все частіше стикаються з проблемами доступу до власних коштів, особливо якщо їхні рахунки заарештовані судовими виконавцями. Одним із найпоширеніших випадків є обмежений доступ до грошей, що надходять на пенсійні картки.

Навіть попри те, що законодавство України дозволяє використовувати частину коштів із заарештованих рахунків, клієнти Ощадбанку повідомляють про складнощі при реалізації цього права.

Докладніше про те, що пенсіонерам Ощадбанк почав блокувати рахунки, повідомляє "Стіна" з посиланням на novyny.live.

У соціальних мережах з'являються скарги, де громадяни розповідають, що не можуть отримати свою пенсію, попри наявність дозволу.

При цьому йдеться не про повне зняття коштів, а лише про суми, дозволені до використання законом. Чому виникають такі затримки й що робити у таких ситуаціях – знаємося далі.

Арешт пенсійної картки: коли виникають труднощі

На офіційній сторінці Ощадбанку у Facebook було опубліковано коментар клієнтки, у якої виникли проблеми з розблокуванням пенсійної картки. Жінка розповіла, що її пенсія надходить на рахунок, який виявився заарештованим.

Однак згідно з постановою виконавця, картку визнано видатковою, і їй було дозволено знімати певну суму щомісяця. Попри це, доступу до коштів їй не надали.

"Чому співробітники вашого банку за цілий день, а саме з 8:30, досі не розблокували мені карту для того, щоб я мала можливість зняти свою пенсію? Сьогодні за цілий день ніхто навіть не взяв його роботу, хоча у відділенні кажуть, що протягом години мали розблокувати. Питання, коли банк розгляне мою заяву, щоб я могла отримати свої кошти? " - обурюється жінка.

Як відповідає Ощадбанк: скільки й коли можна зняти

Представники Ощадбанку підтвердили, що працюють строго відповідно до законодавства та діють у порядку черги.

Тобто всі ухвали обробляються послідовно, у міру надходження. Зазвичай, постанови про зняття арешту з частини коштів обробляються автоматично, і процес займає до одного робочого дня.

Після обробки клієнт отримує SMS-повідомлення та може зняти гроші у касі найближчого відділення Ощадбанку.

Скільки можна зняти з заарештованої картки?

Згідно з українським законодавством, у разі арешту рахунку громадянин має право щомісяця знімати суму, що не перевищує двох мінімальних заробітних плат. У 2025 році розмір мінімалки становить 8000 грн. Таким чином, з арештованої картки можна отримати не більше ніж 16 000 грн на місяць.

Це стосується й тих випадків, коли йдеться про пенсію. Навіть якщо вся сума пенсії не перевищує цей ліміт, її все одно можуть заблокувати до отримання виконавчого документа, що дозволяє частковий доступ.

Важливо розуміти, що пенсійна карта не має спеціального статусу, який захищає її від арешту. Тому за наявності виконавчого провадження арешт може поширюватися і на неї. Для розблокування частини коштів потрібна офіційна постанова.

Що робити пенсіонеру під час блокування рахунку?

Якщо ваш рахунок заарештований і ви не можете отримати пенсію, виконайте такі кроки:

  1. Уточніть, яка ухвала надійшла до банку і коли.

  2. Подайте заяву до відділення Ощадбанку із проханням розблокувати суму, дозволену законом.

  3. Переконайтеся, що виконавча служба передала до банку документ, який дозволяє використовувати частину коштів.

  4. Чекайте на SMS від банку з підтвердженням обробки постанови.

Попри тимчасові труднощі, українське законодавство передбачає захист мінімального доходу громадян, зокрема й пенсії.

Ощадбанк як державна установа зобов'язаний забезпечити виконання цих норм. Головне — виявляти наполегливість, відстежувати статус постанов та підтримувати контакт із відділенням банку.

Раніше "Стіна" поінформувала, що клієнтів "Ощадбанку" попередили про зміни з 1 квітня.

Нагадуємо, що "Стіна" повідомляла, що в НБУ заявили, які два банки планують продати.