Українців попередили, що робити, якщо зняли з банкомату гроші, але не отримали їх
Іноді трапляються неприємні ситуації, коли люди знімають гроші у банкоматах, але не отримують їх. Тому слід знати, що робити у таких випадках. Про це повідомляє "Стіна" з посиланням на PMG.ua.
Найчастіше трапляються випадки, коли гроші з банківських рахунків можуть списати, але банкомат їх не видає. Подібне найчастіше трапляється через збій системи або раптове відключення світла.
Звісно, у такі моменти людей охоплює паніка, особливо якщо знімали кругленьку суму, а банкомат грошей не видав. Однак ще не все втрачено, і є можливість повернути гроші. Але діяти треба швидко та одразу.
Насамперед, потрібно записати всі деталі цього неприємного інциденту. Слід записати адресу, за якою розміщено банкомат, дату та час, коли знімали кошти з картки, а також номер банкомату. Він розташований на корпусі поблизу екрана.
Далі слід зателефонувати на гарячу лінію, вказану на банкоматі. Потім за допомогою оператора гарячої лінії або працівника у відділенні банку потрібно подати скаргу та вимагати повернення грошей.
Звичайно, ймовірність того, що того ж дня або наступного вам повернуть списані гроші, вкрай мала. Зазвичай банк розглядає такі звернення протягом 14 робочих днів. Тому доведеться набратися терпіння та почекати. Щоправда, іноді бувають випадки, коли гроші повертають швидше.
Так чи інакше, а гроші вам повернуть, тож переживати та витрачати свої нерви не варто. Головне в таких ситуаціях не панікувати, а скоріше повідомити проблему, щоб отримати свої гроші назад.
Нещодавно ми розповідали, що податковою відкриють банківську таємницю всіх рахунків українців – що буде.
Також "Стіна" повідомляла, що робити з банківською картою померлого родича, щоб не отримати борги у спадок.
Ще ми писали, яку суму можна переказати на карту і не отримати проблем.
