Кабінет Міністрів України затвердив оновлений перелік товарів, які не підлягають обміну та поверненню. Це рішення регулює можливості повернення для низки товарів, серед яких продукти харчування, лікарські засоби та засоби особистої гігієни.
Така зміна покликана захистити споживачів від можливості повернення товарів, які можуть зазнати несанкціонованого використання або зміни якості при поверненні.
Докладніше про те, що Кабмін заборонив повернення багатьох товарів до магазинів, інформує Обозреватель, посилаючись на Тараса Мельничука, представника уряду у Верховній Раді України.
Мельничук також зазначив, що з ухваленням нової постанови Кабміну втрачає чинність постанова від 19 березня 1994 року №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"». Наразі новий перелік товарів, які не підлягають обміну чи поверненню, затверджено в рамках Закону України «Про захист прав споживачів» від 10 червня 2023 року.
Список товарів, що не підлягають поверненню та обміну
Оновлений перелік товарів, які не можна буде повернути або обміняти, включає декілька категорій продукції, до яких належать:
- Харчові продукти: враховуючи їх обмежений термін зберігання та споживчі особливості, ці товари тепер не підлягають обміну чи поверненню.
- Лікарські засоби: такі товари з метою дотримання стандартів безпеки та якості також не можуть бути повернені або обмінені.
- Засоби особистої гігієни: вироби для особистого використання, такі як косметика та гігієнічні засоби, потрапили до категорії товарів, які неможливо повернути.
- Косметична продукція та миючі засоби: аналогічно попереднім позиціям, товари цієї категорії не приймаються до повернення, оскільки порушена упаковка може не гарантувати їхнього початкового стану та якості.
Також варто звернути увагу, що повертати або обмінювати заборонено будь-які товари, чия захисна упаковка була порушена, оскільки вона запобігає вільному доступу до вмісту та захищає продукт від впливу зовнішніх факторів.
Важливо розуміти, що для товарів, які були спеціально нарізані або розкроєні під певні розміри, обрані покупцем, обмін та повернення також неможливі.
Які зміни вносить новий закон?
Прийняття нового переліку товарів, які неможливо повернути, спричинене необхідністю приведення норм споживчого права відповідно до сучасних вимог та умов ринку.
Згідно із законом, цей захід спрямований на підвищення безпеки та захист прав споживачів. Оновлений перелік обмежує повернення товарів, які, зазвичай, використовуються індивідуально і потребують спеціального зберігання, дотримання санітарних норм чи інших стандартів.
Раніше "Стіна" інформувала, чоловікам без військового квитка чи приписного жорстко урізали права.
Нагадуємо, хто з військових може отримати 13 зарплати та як оформити виплату.
