Вечером 19 июля 2026 года пользователи ChatGPT по всему миру столкнулись с масштабным сбоем в работе чат-бота от OpenAI. Как сообщает UkrainianWall, сервис перестал отвечать на запросы, а количество жалоб на платформе Downdetector стремительно выросло.
По данным Downdetector, около 18:00 по киевскому времени было зафиксировано более 200 сообщений о неисправностях ChatGPT всего за один час. Всего за сутки 19 июля количество жалоб приблизилось к 250. Больше всего обращений — около 43% — поступило от пользователей устройств на iOS.
Какие ошибки видят пользователи
Среди самых распространенных проблем, на которые жалуются пользователи, — полное отсутствие ответа от чат-бота, слишком долгое выполнение запросов, а также появление технических ошибок 502 Bad Gateway и 503 Service Unavailable. Часть людей также сообщает о трудностях с работой мобильного приложения ChatGPT и временном исчезновении истории чатов.
География сбоя охватила Украину, США, страны Европы, Индию, Японию и другие регионы. Одновременность проблем в разных уголках мира указывает на то, что причина — во внутренней инфраструктуре OpenAI, а не в локальных сетях или устройствах пользователей.
Не первый сбой за сутки
19 июля выдалось непростым днем сразу для нескольких крупных онлайн-платформ. Ранее в тот же день пользователи сообщали о проблемах с работой Facebook, Messenger и социальной сети X (бывший Twitter). В Facebook часть людей не могла получить доступ к своим аккаунтам, а страницы отображали сообщения об ошибках.
Для ChatGPT это также не первый масштабный сбой. Предыдущий крупный инцидент произошел в апреле 2026 года, когда чат-бот так же переставал отвечать на запросы пользователей в течение нескольких часов. Подобные ситуации обычно связаны с перегрузкой серверной инфраструктуры или техническими работами и устраняются после стабилизации работы серверов OpenAI.
Что делать, если ChatGPT не работает
Если вы столкнулись с ошибками при использовании ChatGPT, вот несколько шагов, которые могут помочь: проверьте статус сервиса на странице Downdetector или в официальном статус-дашборде OpenAI (status.openai.com); попробуйте обновить страницу или перезагрузить мобильное приложение; подождите 10–15 минут — чаще всего такие сбои являются временными и устраняются автоматически. Если проблема сохраняется более часа — скорее всего, речь идет о глобальном сбое на стороне OpenAI, и единственное, что остается, — дождаться восстановления работы сервиса.
Ранее UkrainianWall писал: Facebook, Instagram и X — глобальный сбой: веб-версии не работают.
