Потребителей природного газа в Украине, в частности клиентов «Нафтогаза», ожидают важные изменения в передаче показателей счетчиков и последующего расчета за голубое топливо. Для клиентов больше недоступен один из вариантов предоставления информации по приборам учета. Как теперь передавать данные и платить за газ, объясняет "Стена" со ссылкой на "Новости.LIVЕ".

Нафтогаз изменил правила передачи показателей счетчиков

Об изменениях в передаче данных показателей газовых счетчиков сообщил пресс-центр Нафтогаза в соцсети Facebook.

Клиентов Нафтогаза предупредили, что с 28 февраля 2026 года передача показателей в популярном чат-боте GASUA в Viber стала недоступной. Вместо этого клиентам предлагают загрузить приложение «Куб».

Передавать показания газового счетчика через приложение «Куб» от «Нафтогаз Украины» удобно и быстро: нужно загрузить приложение (App Store/Google Play) авторизоваться, ввести данные вручную или отсканировать счетчик камерой. Показания передаются с 1 по 5 число ежемесячно. "Куб" позволяет управлять несколькими счетами и оплачивать услуги, пояснили в газоснабжающей компании.

Однако некоторые клиенты стали обращаться к компании с просьбой объяснить, куда исчезла возможность передавать показатели через чат-бот.

Она отметила, что такой вариант был самым удобным, особенно когда необходимо было оперировать несколькими счетами, однако с появлением мобильного приложения "Куб" (Cube) такой способ исчез.

"Пожалуйста, верните чат в вайбер. Так было удобно было передавать показания нескольких счетов (родителей, стариков)", — говорится в обращении.

Какие способы передачи показателей есть и вернут ли чат-бот

Представитель газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины" отметил, что для клиентов произошли изменения в вопросе способов передачи данных для дальнейшего расчета за газ.

В настоящее время клиенты не могут пользоваться чат-ботами GASUA, однако передать информацию стало удобнее через новое приложение "Куб".

"Понимаем ваше желание передать показания тем способом, к которому привыкли. Передача показаний в чате GASUA больше недоступна. Обращаем внимание, что передать показания счетчика вы можете в приложении — Куб. Там это можно сделать буквально за несколько кликов", — говорится в сообщении.

В целом клиенты филиала ООО "Газсети" могут передавать показатели одним из способов:

  • С помощью приложения "Куб", нажав опцию "Передать показания" в блоке "Главная";
  • На сайте оператора ГРМ через личный кабинет;
  • Позвонив в контакт-центр по номеру: 0800303104.

Нюансы взаимодействия с приложением "Куб"

По данным газоснабжающей компании, новое мобильное приложение "Куб" имеет определенные финансовые особенности. В частности, для клиентов при оплате предусмотрена комиссия. Платежная система применяется на уровне 1% от суммы.

Клиенты, которые не хотят платить лишнее, могут в дальнейшем пользоваться другими доступными способами оплаты без взимания комиссии:

"Oschad24/7";

приложение/сайт банка ПУМБ;

через Монобанк;

через приложение/сайт финучреждения Райффайзен.

Ранее "Стена" сообщала, что украинцам рассказали, как изменится стоимость ключевых коммунальных услуг с 1 марта 2026 года.

Также мы писали, что центрального отопления в Украине больше не будет – в Нафтогазе ошеломили заявлением.

Напомним, украинцев предупредили о стремительном подорожании газа – когда и почему тарифы подскочат на 130%.