На фоне напряжённой обстановки в стране украинцы всё чаще ищут хоть немного позитива — особенно в такие сложные дни, когда каждая новость может стать поводом для тревоги. Однако на этой неделе «Укрпочта» продемонстрировала, что даже в условиях войны можно достигать амбициозных целей.
Подробнее о том, что Укрпочта изменила правила получения посылок, сообщает "Стена", ссылаясь на публикацию гендиректора Укрпочты Игоря Смилянского в сети Telegram.
Закон о запуске «Укрпочта.Банка» принят
Одним из самых долгожданных событий для компании стало одобрение Верховной Радой закона, который открывает путь к созданию «Укрпочта.Банка».
Работа над этим проектом продолжалась более восьми лет, и теперь у почтового оператора появится возможность предоставлять базовые банковские услуги, особенно в отдалённых регионах, где присутствие классических банков ограничено.
Создание банковского подразделения при «Укрпочте» позволит украинцам оформлять карточки, получать социальные выплаты и оплачивать счета без необходимости обращаться в другие учреждения. Это особенно важно для маломобильных групп населения и жителей сельской местности.
98% посылок доставлены вовремя
Вторым значительным успехом стало то, что в мае 98% всех посылок были доставлены клиентам в срок. Это показатель, которым гордятся даже мировые лидеры логистики — FedEx и UPS считают высоким уровнем доставку в 95–97% случаев.
В условиях полномасштабной войны такой результат для «Укрпочты» — настоящий прорыв. По словам представителей компании, только 2% отправлений задержались, и то — из-за объективных причин: обстрелов в регионах активных боевых действий, таких как Краматорск, Сумы и Херсон.
Посылки — вне очереди
С 9 июня «Укрпочта» вводит ещё одну приятную инициативу: клиенты смогут забирать посылки без очереди. Это особенно актуально для тех, кто приходит исключительно за отправлением и не нуждается в других услугах. Ограничение — до 5 посылок за один визит.
В отделениях, где пока нет отдельного окна под выдачу, достаточно сообщить оператору, что вы пришли только получить отправление.
В компании признают, что не всё ещё реализовано на 100%. В частности, продолжается разработка мобильного приложения, которое должно сделать обслуживание ещё удобнее.
Хотя график немного сместился, работа активно продолжается. «Укрпочта» также работает над уменьшением очередей и повышением качества сервиса на местах.
Несмотря на рост затрат и сложности логистики, «Укрпочта» не пересматривает тарифную политику. Минимальная стоимость отправки остаётся на уровне 45 гривен, что заметно ниже предложений конкурентов, где базовая цена может превышать 80 грн. Это особенно важно в нынешней экономической ситуации, когда каждая гривна на счету.
Ранее "Стена" информировала, что в ПФУ рассказали, как перевести свою пенсию с Укрпочты в банк.
Напоминаем, что Укрпочта присоединилась к программе "Национальный кэшбек".
