У Нафтогазі українців здивували своєю заявою - за газ повернуть гроші
У газопостачальній компанії "Нафтогаз України" розповіли, коли можливе повернення коштів з оплати рахунків за природний газ. Така процедура має свої особливості та застосовується лише за певних обставин. Про це йдеться у матеріалах компанії, пишуть НовиниLive.
Коли Нафтогаз повертає кошти з оплати за газ
У компанії зазначають, що іноді виникають ситуації, коли Нафтогаз повертає кошти своїм клієнтам. Таке може трапитися, коли споживач здійснив помилкову оплату за "блакитне паливо".
Оскільки в Нафтогазі передбачили подібні випадки, для цього створили спеціальну інструкцію з повернення сплачених грошей.
Повернення помилково надісланих коштів на рахунки клієнтів можливе виключно, якщо дотримано затверджених вимог. Якщо громадяни не звернуться з необхідною заявою та пакетом документів, автоматичного повернення не буде.
Які потрібні документи для повернення коштів
Як розповіли в Нафтогазі, повернення коштів з оплати рахунків за природний газ можливе, якщо клієнти напишуть заяву про повернення коштів на ім'я компанії з описом ситуації, а також датою та підписом.
Необхідно додати такі документи:
- паспорт громадянина;
- копію реєстраційного номера облікової картки платника податків;
платіжний документ про здійснену оплату (квитанція/чек/ банківська виписка).
Потрібно зазначити номер телефону, адресу е-пошти.
"Якщо кошти необхідно повернути на картку, надішліть додатково довідку з реквізитами банку. Якщо необхідно перенести гроші з одного особового рахунку на інший, зазначте в заяві обидва особових рахунки та суму, яку необхідно перенести з одного рахунку на інший", — повідомляють у компанії.
Заяву разом з документами треба надіслати:
- на е-пошту Нафтогазу — client@gas.ua;
- поштовим відправленням — м. Кропивницький, індекс 25009, вул. Соборна, 1А, ТОВ "ГК "Нафтогаз Україна".
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що влітку 2025 року українці можуть зіткнутися із відключеннями світла – проблем буде одразу кілька.
Також ми писали про те, що українців попередили, коли у платіжці за комуналку будуть дикі суми – тариф підскочить на 50%.
Нагадуємо, що у 2025 році для українських підлітків, які досягли 17-річного віку, набирає чинності нова важлива вимога від ТЦК.
