Одним із найбільш небезпечних прийомів є використання телефонних дзвінків, де зловмисники надаються співробітниками банків або інших значущих установ, таких як правоохоронні органи.
Нерідко обман будується на використанні фраз, здатних викликати страх і змусити людину поспішно діяти. Знання ключових фраз, якими часто оперують шахраї, дозволить убезпечити себе від дій аферистів та зберегти кошти.
Детальніше про те, як за короткими фразами розпізнати, що вам дзвонить шахрай, читайте у нашому матеріалі.
Фрази, які кажуть шахраї
"Я співробітник банку"
Цю фразу можна почути на початку багатьох дзвінків, коли лжебанкір повідомляє про себе і надалі уточнює, що відбулася підозріла операція по рахунку клієнта. Справжні співробітники банків рідко дзвонять першими, і тим більше ніколи не будуть запитувати особисті дані. Вся інформація надається під час особистого візиту або через захищені онлайн-канали, а не телефоном.
«Оформлено заявку на кредит»
Псевдоспівробітник повідомляє, що на ім'я клієнта нібито оформлено кредитну заявку. Цим шахраї намагаються викликати тривогу та спонукати людину до розмови. Якщо ви не оформляли жодних заявок, просто завершіть розмову та самостійно зверніться до банку за офіційним номером.
"Ваші кошти потрібно перевести на безпечний рахунок"
Фраза "перевести гроші на спеціальний або безпечний рахунок" - один з улюблених прийомів зловмисників. У такій ситуації псевдоспівробітник переконує людину, що її гроші нібито перебувають під загрозою крадіжки та потрібно терміново перевести їх на безпечний рахунок.
Ці дії часто супроводжуються проханням про терміновість та нерозголошення. Слід пам'ятати: банки не пропонують переказувати гроші на якісь «захищені» рахунки телефоном.
«Ідуть слідчі дії, не розголошуйте інформацію»
Зловмисники іноді видаються співробітниками правоохоронних органів та стверджують, що йдуть слідчі дії, нібито пов'язані з кібершахрайством. Вони можуть просити допомоги у «затриманні злочинців», пропонуючи, наприклад, передати доступ до банківських даних.
Проте справжні правоохоронці не займаються розслідуваннями телефоном. Якщо вам надійшов подібний дзвінок, це, швидше за все, прийом.
«Відбулася підозріла операція, терміново зв'яжіться з нами»
Шахраї можуть заявити, що з карти або рахунку була спроба списання коштів і терміново необхідно захистити кошти, виконавши певні дії. При цьому справжні банки не вимагають від клієнтів самостійно вживати заходів щодо захисту своїх рахунків та не просять виконувати операції через телефонний дзвінок.
У разі підозрілих операцій вам може прийти повідомлення, але ніколи не піде прохання надіслати дані про рахунок або код.
"Служба безпеки банку"
Шахраї можуть представлятися співробітниками служби безпеки, які нібито працюють над захистом ваших фінансів. Їхня мета – дізнатися особисті дані, такі як ПІН-код, номер картки або код підтвердження з SMS.
Важливо пам'ятати, що служба безпеки банку ніколи не запитує такі дані телефоном — справжні співробітники та так мають доступ до реквізитів рахунку.
«Закінчується термін дії SIM-картки»
Іноді шахраї застосовують інші прийоми, наприклад, стверджують, що термін дії SIM-карти клієнта закінчується і потрібно пройти процедуру її підтвердження. Проте оператори не блокують SIM-картки на таких підставах, і подібні дзвінки можуть бути спробою отримати доступ до фінансових облікових записів.
«Продиктуйте код із СМС для участі в акції»
Часто зловмисники починають розмову із привабливої пропозиції взяти участь у лотереї, акції або повідомляють про «подарунок». Вони можуть посилатися на ювілей банку або іншу вигадану причину, щоб ввести жертву в оману.
Важливо пам'ятати: будь-який запит про код із SMS щодо акцій або призів — явна ознака шахрайства. Шахраї можуть створити фальшивий акаунт у месенджері, а на аватарку поставити логотип банку, щоб створити у жертви хибне почуття довіри.
Рекомендації щодо захисту від телефонного шахрайства
- Ніколи не розголошуйте особисті дані. Банк не запитує такі дані, як код картки або паролі телефоном.
- Не піддавайтесь на заклики до термінових дій. Шахраї часто використовують тактику тиску, вимагаючи негайних дій.
- Завжди перевіряйте інформацію самостійно. Якщо у вас виникли підозри, краще завершити розмову та передзвонити до банку за офіційним номером, вказаним на карті або офіційному сайті.
- Блокуйте підозрілі номери. Це допоможе уникнути повторних дзвінків від тих самих шахраїв.
- Будьте уважні у месенджерах. Шахраї все частіше використовують соціальні мережі та месенджери для зв'язку з жертвами, створюючи фальшиві акаунти з логотипами банків. Блокуйте такі повідомлення та не переходьте за підозрілими посиланнями.
Раніше "Стіна" інформувала, як перевірити, чи ваш смартфон прослуховують.
Нагадуємо, де не можна заряджати смартфон.