Рада готує нові жорсткі правила для всіх магазинів та супермаркетів

Уряд зобов'язав магазини в Україні стати більш інклюзивними. Тепер там облаштують пандуси та приберуть пороги , що не дозволяють потрапити всередину маломобільним групам людей.

Як повідомив голова Комітету ВР з питань фінансів, податкової та митної політики Данило Гетьманцев ("Слуга народу"), відповідну вимогу включили до оновлених правил торговельного обслуговування населення.

Тепер при будівництві, реконструкції, реставрації чи капітальному ремонті торгового приміщення мають бути враховані чинні державні будівельні норми . Тобто має бути забезпечено доступність торговельного приміщення для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення незалежно від його призначення та форми власності.

У Мінекономіки зазначили, що зараз в Україні налічується 2,7 млн ​​осіб з інвалідністю (у тому числі 156 тис. дітей). Таким чином, вони становлять 6,6% загальної чисельності населення. Незважаючи на це, забезпечити доступність магазинів для них не вдавалося через:

  • ринкових механізмів – наявність або відсутність інвалідності у покупців безпосередньо не впливає на доходи бізнесу і тому не спонукає бізнес врегулювати питання пристосованості торгових приміщень до потреб таких споживачів;
  • чинного регулювання – чинний порядок провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування не передбачають пристосування торгових приміщень до потреб осіб з інвалідністю та інших МГН.

Тому нові правила мають упорядкувати питання вимог щодо торговельного обслуговування. Як каже Гетьманцев, саме по собі це питання непросте, адже треба знайти "золоту середину", щоб:

  • встановити такі вимоги, які будуть необтяжливими з точки зору їх дотримання для торговців (за даними Держстату, у 2023 році оптовою та роздрібною торгівлею займалося майже 77,6 тис. суб'єктів господарювання, у тому числі близько 74,7 тис. малих підприємств, включаючи 66). ,1 тис. мікропідприємств);
  • забезпечити ефективне задоволення захисту прав мільйонів українців , які у відносинах із торговими закладами мають статус споживачів.

Як супермаркети порушують правила обслуговування

Магазини та супермаркети повинні обмінювати та приймати назад непродовольчі товари, навіть якщо ті були продані по акції. Згідно з чинним законодавством, " споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний".

Причому існує одразу кілька позицій, які можуть викликати у покупця "законне" невдоволення. Це:

  • форма вантажу ;
  • його габарити ;
  • фасон у разі одягу ;
  • колір ;
  • розмір ;
  • інші показники , за якими придбаний товар не може бути використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів , якщо більш тривалий термін не оголошено продавцем. День покупки при цьому не рахується. Тому, попереджаючи, що "акційний товар поверненню та обміну не підлягає", то торгова точка порушує чинне законодавство.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що банкіри попередили українців, щоб ті запаслися готівкою - має вистачати щонайменше на тиждень.

Також ми писали про те, що українські пенсіонери можуть уникнути обов'язкової ідентифікації і при цьому не втратити свої виплати.

Нагадуємо, що покарання за ухилення від мобілізації передбачають також заборону перереєстрацію транспортних засобів.