Клієнти держфінустанови "Ощадбанк" скаржаться на списання комісії під час зняття коштів на касі магазину. У той час, як за раніше заявленими правилами послуги "Готівка на касі" — не повинні стягувати додаткові кошти. Про це йдеться на порталі Finance.ua у розділі "Відгуки про Ощадбанк".
Як зазначила у скарзі клієнтка банку, вона була прикро здивована, коли з'ясувалося, що під час зняття коштів на касі магазину було знято комісію.
"Я клієнт Ощадбанку все своє доросле життя. Маю картку, на яку отримую соціальні виплати. Розраховувалась в Сільпо за покупку, та одразу знімала готівку. Замість 6057.98 зняли 6157.98. Подзвонила в контакт-центр — відповіли, що це комісія за зняття готівки. З соціальної картки? В контакт-центрі спеціаліст Ольга відповіла, що це тарифи та положення банку. Попросила дати мені посилання на це, відмовила, сказала, що я можу з ними ознайомитись на сайті", — зазначила вона.
На сайті виявилося, що за карткою "Моя картка" передбачене безкоштовне знаття готівки до 20 000 тисяч, а 1.5% +35 грн, якщо знімати за кордоном.
"Але ж я знімала в Україні!!! На сайті по тарифам цієї картки ніде не вказано, що якщо я знімаю в торгових точках готівку, буде знімати комісію. До речі, термінал в Сільпо був Приватбанку, а не як не іноземного банку!!! Ще у спеціаліста запитала, а з пенсійними картками теж комісія, відповіла, що так. Прошу керівництво прокоментувати, як так виходить. Крадуть кожен день і так копійки отримуємо, ще й під час війни крадуть!!!", — йдеться у повідомленні.
Як відомо, сервіс "Готівка на касі", що дає змогу отримати готівкові кошти одразу на касі супермаркету під час оплати покупок банківською карткою, запустили на початку війни для зручності клієнтів. Повідомлялося, що послуга доступна без додаткової комісії.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що в "Укренерго" розповіли, коли повністю відмовляться від погодинних відключень світла в Україні.
Також ми писали про те, що українські пенсіонери можуть уникнути обов'язкової ідентифікації і при цьому не втратити свої виплати.
Нагадуємо, що покарання за ухилення від мобілізації передбачають також заборону на перереєстрацію транспортних засобів.