Пенсионный фонд Украины опубликовал важное разъяснение для всех получателей пенсий. Как сообщает UkrainianWall, после смены паспорта пенсионер обязан обновить свои данные — иначе могут возникнуть проблемы с выплатами.

В ПФУ подчеркивают: пенсия выплачивается исключительно на основании документов, содержащих достоверные сведения о получателе. Если паспортные данные в пенсионном деле не совпадают с фактическими — это создает риск задержки или приостановки выплат.

Что именно нужно обновить

После получения нового паспорта изменения должны быть внесены сразу в два реестра: личную карточку в Реестре застрахованных лиц Государственного реестра общеобязательного государственного социального страхования (РЗО) и непосредственно в пенсионное дело.

Как пояснили в Пенсионном фонде, эти два шага — обязательные. Обновления только одного реестра недостаточно, ведь данные должны быть идентичными во всех базах.

Как обновить данные дистанционно

ПФУ предлагает пенсионерам удобный способ — все можно сделать онлайн, без посещения отделения. Для этого достаточно воспользоваться личным кабинетом на веб-портале электронных услуг Пенсионного фонда.

Фонд даже подготовил пошаговую видеоинструкцию, демонстрирующую алгоритм обновления личных данных в РЗО:

Пошаговая инструкция: обновление через личный кабинет ПФУ

Чтобы внести изменения в пенсионное дело после замены паспорта, выполните следующие действия:

  1. Авторизуйтесь на портале Пенсионного фонда Украины — с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП), BankID или через систему «Дія.Підпис».
  2. В разделе «Коммуникации с ПФУ» выберите пункт «Внесение изменений в пенсионное дело».
  3. Заполните электронную форму: укажите серию и номер нового паспорта, дату выдачи, орган, его выдавший.
  4. Прикрепите скан-копии или качественные фото нового паспорта (первая страница и страница с местом регистрации).
  5. Отправьте заявление. После обработки вы получите уведомление о внесении изменений.

Отдельно обратите внимание: для обновления данных именно в РЗО предусмотрен специальный функционал в разделе «Данные из РЗО» личного кабинета. Если вы меняли не только паспорт, но и фамилию (например, при замужестве), дополнительно понадобится свидетельство о браке.

Что делать, если нет доступа к интернету

Для тех, кто не пользуется электронными сервисами, доступен и традиционный способ — личное обращение в ближайший сервисный центр Пенсионного фонда. С собой нужно иметь новый паспорт (оригинал), идентификационный код и старое пенсионное удостоверение (при наличии).

В отделении специалист ПФУ внесет изменения в оба реестра одновременно. Срок обработки — до 10 рабочих дней, однако на практике, при отсутствии очередей, процедура занимает 15–20 минут.

Ранее UkrainianWall писал: не хватает 33 лет стажа для пенсии? ПФУ засчитает периоды без уплаты взносов со 2 августа.

Мы уже сообщали: до 19 400 грн на дрова и газ от ПФУ — кто подает заявку летом.

Подробнее по теме: свыше 680 грн долга за коммуналку — ПФУ назвал порог блокировки субсидии.