В июле 2026 года Пенсионный фонд Украины признал системную ошибку в механизме ежегодной индексации пенсий. Как узнал UkrainianWall, обновленное программное обеспечение некорректно обработало доплаты за сверхнормативный стаж, индивидуальные перерасчеты и выплаты по специальным законам — из-за этого часть пенсионеров ежемесячно недополучала деньги.

По данным пресс-службы ПФУ, больше всего жалоб зафиксировано в Киевской, Львовской и Днепропетровской областях — более 42 тысяч обращений только за первые две недели после индексации. Фонд уже начал внутренний аудит во всех регионах и пообещал автоматически доначислить средства до конца августа.

Кто пострадал больше всего

В первую очередь сбой затронул пенсионеров с надбавками за стаж более 35 лет для мужчин и 30 лет для женщин. Доплата — 1% от основной пенсии за каждый год сверх нормы — во многих случаях просто исчезла из расчетов. Также пострадали бывшие работники прокуратуры, судьи, научные сотрудники и военные пенсионеры — те, чьи выплаты регулируются специальными законами.

В Харьковской области зафиксирован показательный случай: пенсионерка с 42-летним стажем ежемесячно недополучала 1 870 грн. После обращения в ПФУ ей сразу выплатили 11 220 грн за шесть месяцев. Подобные ситуации массово фиксируют в Винницкой и Одесской областях — местные отделения уже начали перерасчеты.

Как проверить свои начисления

Самый простой способ — авторизоваться в личном кабинете на веб-портале ПФУ (portal.pfu.gov.ua) с помощью квалифицированной электронной подписи или BankID. Войдя, откройте историю начислений с марта 2026 года и обратите внимание на строку «доплата за стаж». Если разница с предыдущими месяцами превышает 300–500 грн — это сигнал к действию.

Дополнительно стоит загрузить справку о размере пенсии и сравнить ее с расчетами пенсионного калькулятора на сайте Министерства социальной политики. В 2026 году ПФУ запустил автоматическое уведомление о возможных расхождениях, но функция пока работает лишь для 67% пользователей.

Как вернуть деньги через «Дію»

Самый быстрый способ — услуга «Перерасчет пенсии» на портале diia.gov.ua. Процедура занимает 8–12 минут. После входа через КЭП нужно заполнить электронную форму, приложить сканированные копии паспорта, справки о стаже и выписки из кабинета ПФУ. Решение принимают в течение 10 рабочих дней. Средства поступают на карту вместе со следующей выплатой, а задолженность выплачивается единым платежом.

По состоянию на 20 июля через «Дію» уже подали более 94 тысяч заявлений. Средний размер доначисления составляет 4 780 грн, а успешность рассмотрения превышает 91%.

Прямое обращение в Пенсионный фонд

Если автоматический перерасчет не удовлетворяет, пенсионер имеет право подать письменное заявление непосредственно в отделение ПФУ. В документе следует указать паспортные данные, адрес, контактный телефон, четко описать суть проблемы и потребовать перерасчета задним числом. К заявлению прилагают копии документов — это ускоряет рассмотрение.

ПФУ рассматривает обращения: 15 дней для простых случаев, до 30 дней — стандартно, до 45 — если нужна дополнительная проверка. Важно: анонимные заявления не рассматривают. Каждое обращение получает уникальный номер для отслеживания статуса в реальном времени.

Если ПФУ откажет в перерасчете — пенсионер может обжаловать решение в административном суде. Судебная практика 2025–2026 годов свидетельствует: в 84% дел суды становятся на сторону истцов и обязывают фонд выплатить задолженность с компенсацией за просрочку. Средний срок рассмотрения в суде первой инстанции — 47 дней.

Ранее UkrainianWall писал: доплаты к пенсии от 300 до 3100 грн в августе: ПФУ назвал категории получателей.

Мы уже сообщали: до 2595 грн ежемесячно после 65 лет: ПФУ разъяснил правила соцпомощи для тех, кто без пенсии.

Подробнее по теме: 650 грн ко Дню Независимости: ПФУ назвал категории получателей августовской выплаты.