Многие украинские пенсионеры до сих пор получают выплаты через почту, однако все больше людей переходят на банковские карты — это удобнее, быстрее и безопаснее. Как писал Ukrainian Wall, Пенсионный фонд упростил процедуру изменения способа выплат, разрешив подать заявление онлайн. Однако прежде чем заполнять электронную форму, стоит разобраться в деталях — не каждый счет подходит для зачисления пенсии, а ошибка в документах может затянуть процесс на несколько недель.
Главное управление Пенсионного фонда Украины в Закарпатской области обнародовало подробную инструкцию, как изменить способ получения пенсии с почтовой доставки на банковский счет без посещения сервисного центра. Подать заявление можно через личный кабинет на вебпортале электронных услуг ПФУ. Процедура бесплатная и занимает около десяти-пятнадцати минут, если все документы подготовлены заранее.
Какие документы нужны
Перед началом оформления необходимо подготовить скан-копии или качественные фотографии трех документов. Первый — паспорт гражданина Украины: для бумажного паспорта нужно отсканировать первую страницу с фото и персональными данными, а также страницу с отметкой о регистрации места проживания. Если у вас ID-карта, следует сделать снимок обеих сторон — лицевой и оборотной, где указано место регистрации. Второй документ — идентификационный код (РНОКПП): достаточно четкой копии самого документа или выписки из реестра плательщиков налогов. Третий — реквизиты банковского счета в формате IBAN.
IBAN можно найти несколькими способами: в мобильном приложении своего банка (обычно в разделе «Реквизиты счета» или «Мои счета»), в интернет-банкинге, в бумажной выписке, которую выдает банк при открытии счета, или же непосредственно обратившись в отделение банка. Справка из банка об открытии счета для ПФУ не нужна — достаточно лишь номера IBAN, начинающегося с букв UA и содержащего 29 символов. В ПФУ подчеркивают: размер каждого загруженного файла не должен превышать 1 МБ, поэтому лучше использовать формат JPEG или PDF с умеренным разрешением.
Пошаговая инструкция
Первый и самый важный шаг — получить квалифицированную электронную подпись (КЭП), без которой авторизация на портале ПФУ невозможна. Самый простой способ — оформить КЭП через личный кабинет в «Приват24» (услуга «Электронная цифровая подпись»), где ключ генерируется дистанционно за несколько минут и хранится на сервере банка. Альтернативный вариант — воспользоваться сервисом «Дія.Підпис» в приложении «Дія», который также позволяет создать КЭП без посещения учреждений. Также КЭП можно получить в аккредитованных центрах сертификации ключей — например, в отделениях Государственной налоговой службы или у частных поставщиков, но в этом случае понадобится личный визит с паспортом и кодом. Готовый КЭП обычно записывается на флеш-носитель или хранится в облачном хранилище банка.
Имея КЭП, авторизуйтесь на вебпортале электронных услуг ПФУ по адресу portal.pfu.gov.ua, выбрав пункт «Вход по КЭП». Система предложит выбрать файл ключа и ввести пароль к нему. После успешной авторизации перейдите в раздел «О пенсионном обеспечении» в личном кабинете, затем выберите вкладку «Внесение изменений в пенсионное дело» и нажмите кнопку «Заявление об изменении способа выплаты пенсии». Откроется электронная форма, где нужно заполнить все поля: выбрать новый способ выплаты — банковский счет, указать реквизиты IBAN, загрузить подготовленные скан-копии в соответствующие поля. После этого обязательно наложите КЭП на заявление — без электронной подписи система не отправит его на рассмотрение.
После отправки заявление автоматически попадает в орган Пенсионного фонда по месту нахождения пенсионного дела. По регламенту срок обработки составляет до 10 рабочих дней, однако на практике решение часто принимают быстрее — в течение трех-пяти дней. Если в документах обнаружены ошибки или неполнота данных, специалист ПФУ может связаться с заявителем по телефону для уточнения. Отслеживать статус заявления удобно в личном кабинете в разделе «Мои обращения» — там поэтапно отображается весь путь: от регистрации до принятия решения. Когда статус меняется на «Выполнено», это означает, что пенсию начнут перечислять на новый счет со следующего месяца.
Каким должен быть счет
Самый важный нюанс, о котором часто забывают: не каждый банковский счет подходит для зачисления пенсии. Пенсионный фонд сотрудничает только с уполномоченными банками, перечень которых утверждается Министерством финансов. По состоянию на 2026 год в этот список входят: Ощадбанк, ПриватБанк, Райффайзен Банк Аваль, Укргазбанк, ПУМБ, Укрсиббанк, Кредобанк, Сенс Банк, ОТП Банк, Креди Агриколь Банк, а также ряд других финансовых учреждений. Перед подачей заявления стоит уточнить в своем банке, входит ли он в перечень уполномоченных, — если банк не имеет такого статуса, ПФУ отклонит заявление.
Кроме того, важно понимать разницу между обычным текущим счетом и специальным пенсионным. Текущий счет — это универсальный счет для любых операций: зачисления зарплаты, переводов, оплаты покупок. Пенсионный счет — это счет, открытый именно для зачисления социальных выплат от государства, и он часто имеет специальные тарифные условия: бесплатное обслуживание, повышенную процентную ставку на остаток, бесплатное снятие наличных. В ПФУ подчеркивают три обязательных требования: счет должен быть открыт в уполномоченном банке, предназначаться именно для пенсионных и социальных выплат и быть активным на момент подачи заявления. Если хотя бы одно из этих условий не выполнено, заявление отклонят — и выплаты задержатся. Поэтому перед подачей лучше заранее обратиться в свой банк и убедиться, что открыт именно пенсионный счет, а не обычный текущий.
Ранее Ukrainian Wall писал: банки просто платят новым клиентам: где самые большие бонусы и как их получить.
Мы уже сообщали: пенсии с июля: кому добавят денег, а кто останется без надбавки.
Подробнее по теме: наличные ограничат, переводы проверят: кому банки и НБУ перекроют движение денег.
