Днем 5 июня 2026 года клиенты Ukrainian Wall массово сообщили о проблемах с доступом к приложению Приват24 и официальному сайту ПриватБанка. Тысячи украинцев не смогли совершить платежи, перевести средства или проверить баланс своих карт.
Официальный телеграм-канал «ПриватБанк Инсайдер» оперативно отреагировал на ситуацию. «Друзья, знаем, что сейчас есть сложности в работе Приват24 и сайта банка. Уже работаем, чтобы всё снова было быстро и удобно. Спасибо за терпение — скоро всё будет работать, как всегда», — говорится в сообщении банка.
По данным украинских СМИ, проблемы начались около 14:00 по киевскому времени. Пользователи жаловались на невозможность авторизоваться в мобильном приложении Приват24, а также на полную недоступность веб-версии интернет-банкинга. Часть клиентов также отметили перебои в работе банкоматов и POS-терминалов.
Что именно не работало
Согласно сообщениям на платформе Downdetector, пик жалоб пришелся на период с 14:00 до 15:00. Чаще всего пользователи сообщали о невозможности входа в приложение (58% обращений), проблемах с онлайн-платежами (27%) и недоступности веб-сайта (15%).
Особенно остро ситуацию ощутили предприниматели и физические лица-предприниматели, которые активно используют сервисы ПриватБанка для ежедневных расчетов. Временная недоступность системы привела к задержкам в проведении платежей и переводов.
Когда восстановят работу
По состоянию на момент публикации ПриватБанк не назвал точных сроков полного восстановления работы сервисов. В сообщении банка говорится, что техническая команда «уже работает» над устранением неполадок. Это не первый случай масштабных сбоев в работе Приват24 — подобная ситуация наблюдалась 2 июня, когда проблемы затронули сразу несколько сервисов, включая monobank, Viber и Netflix.
Украинцам советуют сохранять спокойствие и ожидать официальных обновлений через телеграм-канал банка. В случае срочной необходимости рекомендуется воспользоваться альтернативными банковскими сервисами или обратиться в ближайшее отделение ПриватБанка.
