Посылки ближе к дому: Укрпочта запускает выдачу в кафе, магазинах и готовит тысячу почтоматов

Национальный почтовый оператор Укрпочта готовит сразу несколько заметных изменений в работе, которые повлияют на то, как украинцы будут получать посылки уже в 2026 году. Компания планирует запустить агентские точки по выдаче отправлений, размещенные не в классических отделениях, а в кафе, магазинах и других заведениях обслуживания.

Об этом в комментарии агентству "Интерфакс-Украина" сообщил генеральный директор Укрпочты Игорь Смилянский.

Как будут работать новые агентские точки

По словам Смелянского, модель предполагает сотрудничество с бизнесами без дорогостоящих ремонтов и капитальных инвестиций. Партнеры подписывают договор с Укрпочтой и получают оплату за каждую выданную посылку.

«С нами подписывают договор о выдаче посылок, мы им оплачиваем каждую выдачу. Это не влечет за собой капитальных затрат. Эффективнее всего — быстро нарастить сеть, чтобы клиентам было удобно и выгодно получать свои отправления», — пояснил гендиректор компании.

Фактически речь идет об альтернативе классическим отделениям, которая позволит людям забирать посылки поближе к дому или работе, без очередей и лишних переездов по городу.

Где работает новый формат

Проект находится на этапе тестирования. В Киеве уже действуют девять пилотных агентских точек, где жители столицы могут получать посылки.

В Укрпочте отмечают, что перед масштабированием компания будет внимательно следить за качеством сервиса.

«Мы будем смотреть, чтобы соблюдали все правила, чтобы качество выдачи было надлежащим. И только после этого будем привлекать новых партнеров», — подчеркнул Игорь Смилянский.

Тысяча почтоматов и новое приложение

Параллельно с агентскими точками в начале 2026 года Укрпочта планирует установить около 1000 почтоматов по всей стране. Это должно существенно расширить возможности самообслуживания и уменьшить нагрузку на отделение.

Отдельное направление – обновление мобильного приложения. После перемен клиенты смогут:

управлять своими посылками онлайн;

перенаправлять отправку в другие отделения;

изменять точку получения на почтомат;

быстрее отслеживать статус доставки.

Таким образом, компания делает ставку на гибкость и цифровые инструменты, чтобы минимизировать необходимость физического визита в отделение.

Масштабная модернизация сети

В Укрпочте ранее сообщалось, что 2026 год станет годом масштабной модернизации всей сети отделений. В настоящее время у компании более 6 тысяч отделений и около 26 тысяч точек обслуживания по всей Украине, и новые форматы должны дополнить эту систему, а не заменить ее полностью.

Финансовые результаты компании

Финансовые показатели позволяют Укрпочте инвестировать в развитие. В четвертом квартале 2025 года компания получила чистую прибыль 257,9 млн. грн., что на 69,2% больше, чем за аналогичный период 2024 года.

Рост объясняют, в частности, дополнительным доходом от продажи имущества – 168 млн грн. Выручка компании за квартал выросла до 3 млрд 601,6 млн грн, что на 10,7 млн ​​грн больше, чем годом ранее.

Что это значит для клиентов

Запуск агентских точек, почтоматов и цифровых сервисов означает постепенный уход от модели, где единственной опцией было классическое почтовое отделение. Укрпочта фактически переходит в гибридную систему доставки, где клиент сам выбирает самый удобный способ получения посылки.

Ранее портал "Стена" сообщал, что украинцам рассказали, что необходимо сделать, чтобы уменьшить суммы в платежках за потребленный газ – простые и действенные советы.

Также мы писали о том, что народный депутат рассказал о проблемах мобилизации, ограниченном мобилизационном ресурсе и что ждет молодых мужчин и "уклончан".

Напомним, что стало известно о том. что пенсионерам дали 5 суток, чтобы успели оформить надбавку к пенсии в размере 5000 грн.