Как пройти идентификацию для получения пенсий и страховых выплат

В 2026 году часть украинских пенсионеров и получателей страховых выплат может столкнуться с приостановкой начислений. Речь идет о гражданах, которые временно находятся за границей, проживают на временно оккупированных территориях или выехали из них. Для продолжения выплат государство установило обязательное требование – прохождение физической идентификации и подачу заявления о неполучении пенсий от российской федерации.

Если эти условия не выполнены, выплаты могут быть остановлены. Однако их можно восстановить после прохождения необходимых процедур.

Кому обязательно нужно пройти идентификацию

Идентификация обязательна для:

пенсионеров, временно находящихся за пределами Украины;

граждан, проживающих на временно оккупированных территориях;

лиц, выехавших из ТОТ и получающих пенсионные или страховые выплаты.

Главное условие — подтвердить, что человек жив и лично получает выплаты от Украины, а также не получает аналогичные выплаты от государства-агрессора.

Что делать, если выплаты уже прекращены

Если с 1 января 2026 года пенсия или страховые выплаты не поступили, это может быть связано с:

непрохождением физической идентификации в 2025 году;

отсутствием сообщения о неполучении пенсии от РФ.

В таком случае выплаты возобновляются сразу после прохождения идентификации и подачи заявления.

Способ 1: Онлайн через Действие.

Это самый быстрый и удобный способ.

Через вебпортал Пенсионного фонда:

Перейдите на портал электронных услуг ПФУ

Выберите «Вход» → «Действие. Подпись»

Отсканируйте QR-код в приложении «Действие»

Подтвердите личность через фото

Введите пятизначный код Действие.

После входа идентификация засчитывается автоматически.

Через мобильное приложение ПФУ:

Установите или обновите приложение «Пенсионный фонд Украины»

Выберите «Войти за Действие. Подпись»

Подтвердите личность через фото

Создайте или введите код Действие.

Способ 2: Видеоидентификация с работником ПФУ

Если нет возможности использовать Действие. Подпись, можно пройти процедуру через видеосвязь.

Следует подать заявление через вебпортал ПФУ или по телефону через контакт-центр. После этого вам назначат дату и время видеоконференции.

Во время видеосвязи требуется:

показать паспорт или другой документ

ответить на вопросы работника фонда

Способ 3: Через консульство за границей

Украинцы за границей могут обратиться в посольство или консульство Украины. Там выдадут документ о подтверждении, что человек находится в живых.

Этот документ требуется:

отправить по почте в ПФУ

или подать онлайн через портал фонда с электронной подписью

Способ 4: Лично в Украине

Если человек находится на подконтрольной территории, он может обратиться:

в любой сервисный центр ПФУ

в банк, через который получает пенсию

Нужно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Как проверить, идентификация уже пройдена

Войдите в свой кабинет на портале ПФУ или мобильном приложении и откройте раздел «Моя идентификация». Там указывается дата и способ последнего подтверждения личности.

Как подать заявление о неполучении пенсии от РФ

Это второе обязательное условие для тех, кто находится на ТОТ или уехал оттуда.

Подать заявление можно:

онлайн в кабинете ПФУ (раздел «Дистанционное информирование»)

во время видеоидентификации

в сервисном центре ПФУ

почтой с подтверждением, что человек жив

Главное, что следует помнить

Идентификация – это не формальность, а обязательное условие для продления пенсионных и страховых выплат в 2026 году. Если его не пройти вовремя, деньги могут временно не поступать. Однако ситуацию можно исправить – достаточно подтвердить личность удобным способом.

Государство предоставило сразу несколько вариантов — онлайн, через видеосвязь, консульства или лично. Главное – не откладывать процедуру, чтобы не остаться без