Пользователи приложения Резерв+ сообщают о массовом сбое в программе после обновления. У многих не подгружаются данные, а приложение сообщает о технической ошибке. Что делать и как избежать проблем с ТЦК, рассказывает "Стена" со ссылкой на соответствующие каналы в Telegram.
Почему возник сбой в Резерв+
В Резерв+ периодически возникают технические сбои, преимущественно из-за высокой нагрузки на систему (например, при обновлении версий или активном использовании BankID), что делает невозможным авторизацию или обновление данных.
По состоянию на конец января 2026 г. в работе приложения «Резерв+» фиксируются временные технические трудности, связанные с обновлением данных и обменом информацией с реестром «Оберег». Возможны сбои при входе и загрузке документов.
Что делать при сбое в Резерв+
Из-за временных ограничений в доступе к электронным военно-учетным документам специалисты советуют воспользоваться следующими советами:
- сохраните PDF-версию документа - если удалось авторизироваться, нажмите три точки на главном экране и выберите "Загрузить PDF".
- просто подождите – сбои обычно временные, связанные с нагрузкой, поэтому попробуйте войти позже.
- имейте документы с собой – во время проверок ТЦК или полицией важно иметь бумажный военно-учетный документ, если приложение не работает
- используйте другие сервисы – если не работает BankID, попробуйте другие методы авторизации, хотя при общем сбое это может не помочь.
Сбои чаще всего происходят из-за обновлений функционала, такого как онлайн-штрафы или запросы на отсрочку.
Поэтому, Минобороны рекомендует при сбоях использовать ранее загруженные PDF-версии документов и бумажные документы.
Ранее "Стена" сообщала, что украинцев предупредили, теперь результаты ВЛК будут автоматически передаваться в "Резерв+" и "Оберег".
Также мы писали, что юристы рассказали, нужно ли платить штраф, если есть отсрочка от мобилизации, а в Резерв+ стоит "розыск".
