Оформити пенсію, не виходячи з дому, — реальність, доступна кожному українцю. Як раніше писав UkrainianWall, Пенсійний фонд України постійно розширює перелік електронних послуг. Тепер подати заяву на призначення пенсії можна дистанційно — через вебпортал електронних послуг ПФУ.

Для цього знадобиться кваліфікований електронний підпис (КЕП) — цифровий аналог власноручного підпису, який має таку саму юридичну силу. Отримати КЕП можна в акредитованих центрах сертифікації ключів, зокрема в ПриватБанку, Ощадбанку, податковій службі або через онлайн-сервіси на кшталт «Дія.Підпис».

Що потрібно для подання заяви онлайн

Перед тим як розпочати процедуру, переконайтеся, що у вас є:

  • Кваліфікований електронний підпис (КЕП) — файловий або на захищеному носії;
  • Паспорт та ідентифікаційний код (ІПН);
  • Трудова книжка (за наявності — для підтвердження стажу);
  • Документи про освіту (диплом, атестат) — якщо періоди навчання зараховуються до стажу;
  • Свідоцтво про шлюб (якщо змінювали прізвище);
  • Скановані копії або якісні фото документів.

Окрім порталу portal.pfu.gov.ua, заяву також можна подати через мобільний застосунок «Пенсійний фонд», який доступний для Android та iOS. У ньому доступний той самий набір послуг, що й на вебпорталі.

Послуги на вебпорталі ПФУ. Фото: скріншот YouTube-відео
Послуги на вебпорталі ПФУ. Фото: скріншот YouTube-відео

Покрокова інструкція: як подати заяву через портал ПФУ

Алгоритм дій досить простий і займає орієнтовно 15–20 хвилин за наявності всіх документів:

  1. Перейдіть на сайт portal.pfu.gov.ua і натисніть кнопку «Вхід» у правому верхньому кутку.
  2. Оберіть спосіб авторизації — через КЕП. Система запропонує завантажити файл ключа або зчитати його з токена. Введіть пароль захисту ключа.
  3. Після успішної авторизації ви потрапите в особистий кабінет. У розділі «Щодо пенсійного забезпечення» оберіть пункт «Заява на призначення пенсії».
  4. Заповніть електронну форму: система автоматично підтягне ваші дані з реєстрів, але перевірте їхню коректність — ПІБ, дату народження, ІПН, адресу.
  5. Вкажіть вид пенсії: за віком, по інвалідності, у разі втрати годувальника. Для пенсії за віком система сама визначить, чи вистачає у вас страхового стажу.
  6. Додайте скановані копії документів: паспорт, код, трудова книжка, дипломи, свідоцтво про шлюб (за потреби). Формати: PDF, JPG, PNG.
  7. Уважно перевірте всі внесені дані та натисніть «Підписати та відправити».

Після відправлення заява отримує реєстраційний номер. Відстежувати статус розгляду можна в особистому кабінеті в розділі «Мої звернення». За законом, рішення про призначення пенсії ухвалюється протягом 10 днів з дня надходження заяви.

Що робити, якщо немає КЕП

Якщо ви ще не маєте кваліфікованого електронного підпису, його можна оформити безкоштовно. Найпростіший спосіб — через «Дію»: у застосунку доступна функція «Дія.Підпис», яка генерує КЕП без відвідування установ. Також КЕП видають:

  • Акредитовані центри сертифікації ключів (АЦСК) при податковій службі;
  • Відділення ПриватБанку та Ощадбанку;
  • Онлайн-сервіси на кшталт «Вчасно», «Key.ua».

Якщо ж з цифровими інструментами виникають труднощі — завжди залишається класичний варіант: особисто звернутися до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України. Адреси та графік роботи можна знайти на офіційному сайті ПФУ в розділі «Органи ПФУ».

Для консультацій працює гаряча лінія ПФУ за номером 0 800 503 753 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів в Україні). Також можна надіслати запит електронною поштою на адресу portalinfo@pfu.gov.ua.

Раніше UkrainianWall писав: пенсія по інвалідності: ПФУ вимагає стаж від 1 до 14 років — інакше відмова.

Ми вже повідомляли: доплата 1297,50 грн на утриманця: ПФУ назвав умови для військових пенсіонерів.