12 липня 2016 року Ігор Смелянський очолив Укрпошту. Рівно через 10 років, 12 липня 2026-го, він опублікував у своєму Telegram-каналі пост із 10 головними підсумками десятиліття. Ukrainian Wall розповідає, що сказав гендиректор національного поштового оператора.
«Сьогодні минає 10 років, як я очолюю Укрпошту. Десять років, з яких два роки тривала пандемія COVID-19, а чотири з половиною — повномасштабна війна», — написав Смелянський.
За його словами, він чітко усвідомлює і свої досягнення, і помилки. «Я абсолютно чітко, але спокійно, усвідомлюю, що я точно не найпопулярніша людина в країні. Але мене брали на цю посаду не для того, щоб я будував політичну кар'єру чи здобував народну любов», — зазначив керівник Укрпошти.
Від хронічних збитків до 122 млн прибутку за пів року
Коли Смелянський прийшов в Укрпошту у 2016 році, компанія була глибоко збитковою. За 10 років підприємство пройшло шлях до стабільного прибутку. Лише за перше півріччя 2026 року Укрпошта отримала 122 млн грн чистого прибутку, перевиконавши план у 6 разів — попри постійні обстріли логістичної інфраструктури.
Серед ключових трансформацій десятиліття: запуск мобільного застосунку, автоматизація сортування на 24 логістичних об'єктах, впровадження пересувних відділень для сільської місцевості та модульних відділень для зруйнованих війною територій. Укрпошта також залишається лідером із доставки пенсій — понад 4 млн українців отримують виплати через поштову мережу.
Цитата Джобса й філософія лідерства
Смелянський проілюстрував свій підхід до управління словами Стіва Джобса:
Якщо ви хочете зробити всіх щасливими й усім подобатися — не ставайте лідерами, продавайте морозиво.
«Хоча такі коментарі — це, звісно, круто і приємно», — додав він, реагуючи на підтримку під постом. За словами керівника, трансформація державного підприємства такого масштабу неможлива без непопулярних рішень.
Що змінилося для клієнтів
Для пересічного українця десятиліття Смелянського означало перехід від радянської пошти до сучасного логістичного оператора. З'явилися мобільний застосунок із відстеженням, автоматизовані сортувальні центри скоротили терміни доставки, а мережа із 27 000 відділень залишається найбільшою в країні — особливо критичною для сіл, куди не доходять приватні оператори. У липні 2026 року компанія також скасувала доплату 45 грн за доставку в сільську місцевість, що зробило послуги доступнішими для жителів віддалених регіонів.
Попереду, за словами Смелянського, ще багато роботи — зокрема розширення цифрових сервісів і посилення логістичної стійкості в умовах війни.
Раніше Ukrainian Wall писав: 122 млн грн прибутку за пів року: Укрпошта перевиконала план у 6 разів попри обстріли.
Ми вже повідомляли: Укрпошта прибрала доплату 45 грн за доставку в села, але підвищила кур'єрський тариф на 5 грн.
