Комунальне підприємство «Київтеплоенерго» провело автоматичний перерахунок за послугу теплопостачання для січня 2026 року. Як повідомляє Ukrainian Wall, нарахування зменшили в середньому на 40%, і це торкнулося 99% споживачів — понад 1 мільйон квартир у столиці. Відповідну інформацію оприлюднила Київська міська державна адміністрація за підсумками брифінгу 11 червня.
Перерахунок здійснили відповідно до алгоритму, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №683, яка набула чинності у травні 2026 року. Документ визначає чіткий порядок коригування нарахувань для споживачів, коли послуга теплопостачання надавалася не в повному обсязі або не відповідала встановленим стандартам якості. Це перший масштабний випадок застосування нового механізму на практиці.
Як працює автоматичний перерахунок
Алгоритм враховує два ключові чинники. Перший — періоди, коли тепло взагалі не подавалося до помешкань споживачів. Другий — невідповідність теплоносія якісним параметрам, тобто ситуації, коли температура в системі була нижчою за нормативну, а батареї в оселях залишалися ледь теплими. Саме через ці обставини січневі нарахування викликали численні скарги киян, адже платіжки за цей місяць надійшли в червні, а тепло в січні часто було відсутнім.
Важливо, що споживачам не потрібно самостійно звертатися із заявами чи доводити факт неякісного надання послуги. Перерахунок виконали автоматично для всіх, кого це стосується, повідомили в КМДА. Дані про періоди відсутності тепла та відхилення температури теплоносія фіксуються приладами обліку й передаються до системи без участі мешканців.
Що робити, якщо платіжка не змінилася
Оскільки перерахунок охопив 99% споживачів, незначна частина абонентів — близько 1% — може не побачити змін у нарахуваннях. У такому разі варто звернутися безпосередньо до «Київтеплоенерго» для уточнення інформації щодо свого особового рахунку. Споживачам також радять уважно перевіряти платіжні документи та порівнювати нараховані суми з попередніми періодами, щоби переконатися, що перерахунок застосовано коректно.
Чому це важливо
Зменшення плати на 40% — це суттєва економія для родинних бюджетів понад мільйона київських домогосподарств, особливо на тлі загального зростання вартості комунальних послуг. Автоматичний механізм, запроваджений постановою №683, створює прецедент справедливих розрахунків: кияни платять лише за фактично отриману та якісну послугу. Посадовці КМДА наголошують, що мешканці міста не повинні сплачувати повну вартість за тепло, якого не було або яке подавалося неналежної якості.
Перевірити, чи застосовано перерахунок до вашої платіжки за січень 2026 року, можна в особистому кабінеті на сайті «Київтеплоенерго» або безпосередньо в паперовому рахунку. Якщо сума не змінилася, фахівці радять не зволікати зі зверненням до підприємства.
Раніше Ukrainian Wall писав: опалення не було — нарахування скасували: кого торкнеться автоматичний перерахунок.
Ми вже повідомляли: субсидія на опалення 2026–2027: кого торкнеться, а хто залишиться без допомоги.
Більше за темою: вже з 1 липня: українцям підвищать тарифи на 132 відсотки — які комунальні послуги здорожчають.
