Друге «залізне» відділення Ощаду
Як писав Ukrainian Wall, Ощадбанк продовжує розширювати мережу безбар'єрних відділень по всій країні. Нове інклюзивне відділення запрацювало просто на залізничному вокзалі Одеси за адресою Привокзальна площа, 2. Це вже друге так зване «залізне» відділення банку — перше відкрили в Києві.
Розташування обрали невипадково: залізничний вокзал — одна з найлюдніших точок міста, через яку щодня проходять тисячі пасажирів. Відтепер одесити та гості міста можуть скористатися банківськими послугами одразу після прибуття потяга.
Безбар'єрність як стандарт
Новий простір спроєктовано за принципом максимальної доступності для всіх категорій клієнтів. Зокрема, у відділенні передбачено безбар'єрний доступ для людей на кріслах колісних — жодних порогів, сходинок чи інших перешкод.
Обслуговування відбувається у відкритому форматі: жодних касових кабін і фізичних бар'єрів між клієнтом та працівником банку. Це не лише зручно, а й створює атмосферу довіри.
Технології для всіх
Окрему увагу приділили потребам людей із порушеннями зору: у відділенні розміщено тактильні елементи та інформаційні таблички зі шрифтом Брайля. Це дає змогу незрячим клієнтам самостійно орієнтуватися в просторі.
Крім того, відділення обладнане системою альтернативного живлення, що гарантує стабільну роботу навіть під час тривалих блекаутів. В умовах, коли енергетична інфраструктура країни залишається під загрозою, це особливо важливо.
Повний спектр послуг
У новому відділенні доступний весь перелік банківських послуг: відкриття рахунків, оформлення карток, кредитування, депозити, комунальні платежі та валютно-обмінні операції. Ощадбанк наголошує, що інклюзивність не означає обмежений функціонал — навпаки, клієнти отримують повноцінний сервіс у комфортному середовищі.
Розвиток безбар'єрної банківської інфраструктури — частина довгострокової стратегії Ощадбанку. Банк планує й надалі відкривати подібні відділення в інших містах України, адаптуючи фінансові послуги до реальних потреб українців.
