Що саме змінив регулятор
Як писав Ukrainian Wall, Національний банк України затвердив оновлену редакцію правил роботи з платіжними картками та онлайн-розрахунками. Документ вносить одразу кілька суттєвих змін, які банки зобов'язані впровадити до кінця травня — а з 1 червня 2026 року нові норми стають обов'язковими для всіх учасників ринку.
Головна мета — підвищити прозорість карткових операцій та зменшити рівень анонімності в платіжному просторі. Як повідомили в НБУ, оновлення є частиною комплексної стратегії з наближення українського фінансового законодавства до європейських стандартів, зокрема директиви PSD2.
Перша зміна: посилена ідентифікація онлайн-платежів
Відтепер банки зобов'язані застосовувати багатофакторну автентифікацію для всіх онлайн-транзакцій на суму понад 5000 грн. Якщо раніше для підтвердження переказу достатньо було SMS-коду, то тепер система вимагатиме щонайменше два незалежні фактори: наприклад, біометрію в мобільному застосунку плюс одноразовий пароль.
За даними Судово-юридичної газети, це рішення НБУ ухвалив після серії резонансних випадків шахрайства з підміною SIM-карт, коли зловмисники перехоплювали SMS і спустошували рахунки клієнтів. Посилена автентифікація має зробити такі схеми практично неможливими.
Друга зміна: нові вимоги до ФОПів та бізнес-рахунків
Окремий блок змін стосується фізичних осіб-підприємців. НБУ зобов'язав банки запровадити чітке розмежування між особистими картками та рахунками, які використовуються для підприємницької діяльності. Якщо банк фіксуватиме систематичне надходження коштів на особисту картку в обсягах, що перевищують 50 000 грн на місяць, — рахунок може бути тимчасово заблокований до з'ясування джерела доходів.
У Нацбанку наголошують: це не каральний захід, а інструмент фінансового моніторингу, спрямований на детінізацію розрахунків. Як зазначив директор департаменту платіжних систем НБУ Андрій Поддєрьогін, банки отримають оновлені алгоритми ризик-аналізу, які дозволять швидко відрізняти сумлінних клієнтів від потенційних порушників.
Третя зміна: прозорість комісій та розкриття тарифів
Третій ключовий пункт оновлених правил — банки більше не зможуть приховувати реальну вартість послуг за дрібним шрифтом. НБУ вимагає, щоб перед кожною транзакцією клієнт бачив повну суму комісії в гривнях, а не у відсотках. Це особливо актуально для міжнародних переказів, де приховані збори іноді сягали 5–7% від суми.
Крім того, запроваджується обов'язкове інформування клієнта про курс конвертації в момент оплати карткою за кордоном. Як повідомило видання MC.today, це рішення лобіювали одразу кілька громадських організацій, які вказували на непрозорість валютообмінних операцій у банківському секторі.
Коли чекати змін і що робити клієнтам
Формально нові правила набувають чинності з 1 червня 2026 року. Банки вже отримали відповідні розпорядження і зараз оновлюють внутрішні процедури та IT-системи. Для пересічного клієнта перехідний період має бути непомітним — хіба що доведеться один раз оновити мобільний застосунок і пройти додаткову верифікацію.
Експерти радять уже зараз перевірити, чи прив'язаний ваш фінансовий номер телефону до паспортних даних, та переконатися, що мобільний застосунок банку оновлено до останньої версії. Це дозволить уникнути блокувань у перші дні після набрання чинності новими нормами.
