Якщо пенсія в січні не надійшла: у ПФУ назвали причини та алгоритм дій
У Пенсійному фонді України надали офіційні роз’яснення для громадян, які у січні 2026 року не отримали пенсійні виплати. Причини можуть бути пов’язані з обов’язковою фізичною ідентифікацією або неподанням спеціального повідомлення, і в більшості випадків ситуацію можна виправити дистанційно.
Йдеться передусім про пенсіонерів, які тимчасово перебувають за кордоном, проживають на тимчасово окупованих територіях або виїхали з них. Для цих категорій громадян у 2026 році діють окремі умови виплати пенсій.
Головна причина — не пройдена фізична ідентифікація
У ПФУ нагадують: якщо пенсіонер перебуває за межами України або на тимчасово окупованій території, він мав пройти фізичну ідентифікацію до 31 грудня 2025 року. Якщо цього не зроблено, з 1 січня 2026 року виплату пенсії могли призупинити.
Ця вимога передбачена законодавством і спрямована на підтвердження того, що пенсіонер живий та особисто отримує виплати. У Фонді підкреслюють: призупинення не означає втрату пенсії — після проходження ідентифікації виплати поновлюються.
Як перевірити, чи все гаразд з ідентифікацією
Кожен пенсіонер може самостійно перевірити, чи зафіксовано в системі ПФУ проходження фізичної ідентифікації. Зробити це можна:
на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду
у мобільному застосунку «Пенсійний фонд»
Для цього передбачено сервіс «Моя ідентифікація», де відображається дата останнього підтвердження особи.
Як пройти ідентифікацію дистанційно
Якщо ідентифікація не була пройдена, її можна здійснити онлайн. Один із найзручніших способів — через «Дія.Підпис». Для цього потрібно авторизуватися в особистому кабінеті на порталі ПФУ або в мобільному застосунку та виконати інструкції системи.
Також доступні інші способи фізичної ідентифікації, зокрема через відеозв’язок із представником Фонду або особисто — якщо є така можливість.
Друга причина — відсутність заяви про неотримання пенсії від РФ
Ще одна підстава для призупинення виплат стосується пенсіонерів із тимчасово окупованих територій або тих, хто виїхав із них. Вони повинні подати до ПФУ повідомлення про те, що не отримують пенсію від російської федерації.
Якщо такого повідомлення не було, виплату можуть тимчасово зупинити до з’ясування обставин. У ПФУ наголошують: після подання відповідної інформації виплату поновлюють.
Як подати повідомлення онлайн
Зробити це можна дистанційно через особистий кабінет на порталі електронних послуг ПФУ. У розділі «Дистанційне інформування» потрібно позначити пункт про те, що пенсіонер не отримує виплати від іншої держави, зокрема від органів пенсійного забезпечення РФ.
Також така інформація може бути надана під час сеансу відеоконференцзв’язку з працівником Пенсійного фонду.
Якщо людина перебуває за кордоном, вона може надіслати відповідну заяву поштою до свого територіального органу ПФУ разом із документами, що підтверджують особу та факт перебування в живих.
Виплати відновлюють після виконання вимог
У Пенсійному фонді підкреслюють: у разі призупинення пенсії через технічні або процедурні причини гроші не «згорають». Після проходження ідентифікації або подання необхідних заяв виплати поновлюються відповідно до чинного порядку.
Тому у разі відсутності пенсії в січні фахівці радять не панікувати, а насамперед перевірити свій статус у кабінеті ПФУ та виконати необхідні кроки онлайн. Це дозволить швидко відновити нарахування і уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що стало відомо, що тепер буде з мобілізацією, ТЦК, СЗЧ, терміном служби - що ще зміниться при Буданову та Федорову.
Також ми писали про те, що у 2026 році в Україні окремі категорії громадян можуть щомісяця отримувати державну допомогу на догляд у розмірі 3209 грн на місяць.
Нагадаємо, що стало відомо, вже у лютому виплати пенсіонерам стануть більшими - додадуть 1038 грн
