В эпоху цифровых технологий большинство расчётов в Украине осуществляется банковскими картами или через мобильные приложения.

Однако множество украинцев всё ещё регулярно снимают наличные в банкоматах — будь то получение зарплаты, пенсии или просто повседневные расходы. С учётом этого, важно знать, как безопасно пользоваться банкоматом и что делать, если техника дала сбой.

Подробнее о том, что категорически нельзя делать, снимая деньги с банкомата, сообщает "Стена".

Почему важно быть внимательным

Хотя большинство операций с банковскими картами проходят без проблем, банкоматы остаются уязвимым элементом. Случаются сбои, технические неполадки и даже случаи мошенничества. Поэтому, подходя к банкомату, стоит соблюдать базовые меры предосторожности.

Осмотрите банкомат перед использованием

Прежде чем вставить карту в приёмник, необходимо внимательно осмотреть банкомат. Если на устройстве видны посторонние накладки, маленькие камеры, скотч или трещины, это может быть признаком установки скимминговых устройств, предназначенных для кражи данных. Такие банкоматы лучше обходить стороной.

Кроме того, повреждённые аппараты, особенно с признаками вскрытия, могут быть небезопасными для использования. В этом случае стоит выбрать другой банкомат, желательно возле охраняемых объектов или внутри помещений — например, торгового центра или отделения банка.

Что делать, если банкомат не выдал деньги

Иногда возникают ситуации, когда банкомат не выдает купюры, но средства с карты списываются. В этом случае важно не паниковать. Нужно:

  • не отходить от банкомата несколько минут — возможно, выдача просто задержалась;

  • проверить баланс в банковском приложении;

  • если списание произошло, а деньги не выданы — немедленно звоните в службу поддержки банка;

  • зафиксируйте инцидент и следуйте инструкциям специалиста.

Во многих случаях средства возвращаются на счёт в течение нескольких дней после служебного расследования со стороны банка.

Если банкомат «зажевал» карту

Бывает и такое, что карта остаётся в приёмнике и не возвращается. Причины могут быть разными: от программного сбоя до попытки несанкционированного доступа. В такой ситуации нужно:

  • сразу связаться с банком по телефону горячей линии;

  • при необходимости — заблокировать карту;

  • заказать перевыпуск карты, если возврат невозможен.

Если карту оставил банкомат в общественном месте, важно понимать, что ею может воспользоваться посторонний человек.

Даже если PIN-код известен только вам, карта может быть использована в онлайн-операциях. Поэтому оперативная блокировка — это мера минимизации рисков.

Как выбрать безопасное место для снятия наличных

Важно отдавать предпочтение банкоматам, установленным в освещённых и людных местах. Оптимальный вариант — банкоматы в отделениях банков, супермаркетах или на территории ТЦ. Лучше избегать:

  • плохо освещённых улиц;

  • банкоматов, расположенных вблизи закоулков, пустырей или остановок общественного транспорта ночью;

  • мест без камер видеонаблюдения.

Если всё же приходится пользоваться банкоматом в небезопасной зоне, не стоит снимать крупные суммы.

Дополнительные советы

  • Никогда не передавайте карту посторонним людям.

  • Не записывайте PIN-код на карте или в телефоне.

  • Используйте двухфакторную аутентификацию при операциях в онлайн-банкинге.

  • Храните номер горячей линии банка в мобильном телефоне.

Пользование банкоматом — привычная часть повседневной жизни многих украинцев. Однако даже в этом процессе скрываются риски.

Простые меры предосторожности помогут избежать финансовых потерь и сохранить безопасность ваших средств. Особенно важно быть внимательными в период нестабильной обстановки, когда мошенники становятся активнее.

Ранее "Стена" информировала, кто из военных в июле получит двойные выплаты.

Напоминаем, что "Стена" сообщала, какую пенсию будут платить при зарплате 37 000 гривен.