Абоненты жалуются на Киевстар, оператор ввел драконовские штрафы
Женщина пропустила оплату за тариф, но ей срочно потребовался интернет. Она воспользовалась услугой «Экстра деньги», но ее шокировал размер комиссии. Соответствующий комментарий клиент оставила 12 мая под публикацией компании. Об этом сообщает «Стена» со ссылкой на «Информатор».
По словам женщины, пополнить счет Киевстар без интернета у нее не было возможности. Она решила воспользоваться услугой Экстра деньги.
"Киевстар, хоть с вами уже много лет, но вы меня неприятно поразили, создается впечатление, что идет политика на "выживание клиентов", а не в поддержку. Пропустила оплату, срочно потребовался интернет. Поскольку пополнить счет без интернета не было возможности.
Решила воспользоваться услугой Экстра деньги. И от ваших тарифов 7+0 Процентная ставка годовая 300-480 процентов! Мужчина пополнил мне мобильный, в первую очередь списались Экстра деньги, которые у меня на счету были 5-7 минут, а плата не списалась».
В Киевстаре проигнорировали жалобу женщины. Стоит добавить, что повторно заказать бонусные гривны (Экстра деньги) можно сразу, как только будет погашена предварительная задолженность.
Недавно мы рассказывали, уже 26 мая последний день, Киевстар предупредил всех абонентов, что будет с теми, кто не успеет.
Также «Стена» сообщала, абоненты Киевстар, Vodafone, lifecell на старте, новый конкурент предлагает шикарные условия – всего 70 грн/месяц.
Еще мы писали, от 50 грн в месяц, для абонентов 067, 096, 097 Киевстар запускает новые доступные тарифы.
