Vodafone огорчил клиентов, отключает услугу без предупреждения

У абонентов мобильного оператора Vodafone в Украине могут возникать проблемы с услугой "Год без абонплат". К примеру, ее могут отключить без предупреждения и каких-либо объяснений. Об этом сообщает «Стена» со ссылкой на страницу Vodafone в социальной сети Facebook.

Исходя из жалобы, эта услуга была подключена в феврале 2025 года. По условиям автоматическое начисление пакета услуг должно было продолжаться до 2026 года, однако уже в мае украинка получила сообщение, что ее номер выключают из-за неуплаты.

"Дозвониться на горячую линию невозможно. Робот в приложении отвечает, что все операторы заняты. Это как?" – говорится в сообщении.

Мобильный оператор в ответ на сообщение посоветовал абоненту написать в частные сообщения, "чтобы вместе разобраться с ситуацией"

Vodafone, как указывается на сайте мобильного оператора, предлагает данную услугу как для контракта, так и для подписки. Тарифы за подключение таковы:

  • для подписки – от 550 до 5 тыс. грн;
  • для контракта – от 1 980 до 16,5 тыс. грн.

Недавно мы рассказывали, lifecell предложил абонентам доплатить за мобильную связь.

Также «Стена» сообщала, новый конкурент предлагает шикарные условия – всего 70 грн/месяц.

Еще мы писали, "Дія" начала переносить телефоны украинцев в Vodafone.