Что делать если вы забыли «пароль» от банковской карты

PIN-код (персональный идентификационный номер) — это ваша личная защита от несанкционированного доступа к банковской карте. В случае потери платежного инструмента именно он становится препятствием для мошенников. Что делать, если вы забыли ПИН-код карты, рассказывает «Стена» со ссылкой на ВолиньPost.

Как известно, PIN-код – это тайная комбинация из 4–6 цифр, позволяющая подтвердить личность для платежных операций. Этот код генерируется автоматически, печатается на листе в запечатанном конверте и используется для:

  • снятие наличных денег в банкоматах;
  • оплаты покупок в магазинах;
  • переводов между карточками;
  • онлайн-платежей.

Он защищает карту от несанкционированного использования, подтверждает согласие на операции и помогает контролировать расходы. Поэтому никому не сообщайте PIN-код и не записывайте его на карте.

Если вы не помните код, сначала проверьте конверт, в котором получили карту. Там обычно печатается PIN-код. Если этот вариант недоступен, обратитесь в банк для идентификации личности.

Для владельцев виртуальных карт процедура проходит через контактный центр после проверки личности. Современные банковские приложения, такие как ZEN.COM, позволяют видеть ПИН-код прямо в настройках карты.

Когда вы забыли код, действуйте последовательно по простой схеме:

  • проверьте все возможные места, где могли записать информацию;
  • позвоните на горячую линию банка или посетите отделение;
  • дайте необходимые данные для идентификации (пароль, паспортные данные);
  • получите новый PIN через SMS на финансовый номер.

Обратите внимание, что у банковских работников нет доступа к вашим паролям, они лишь инициируют отправку нового кода.

Изменять PIN-код рекомендуют всегда, когда есть хотя бы малейшее подозрение, что кто-то мог его узнать. Можно задать удобный пароль, который легче запомнить.

Установить новую комбинацию вы можете самостоятельно в любой момент, хотя специалисты по безопасности предлагают делать это раз в полгода. Сменить ПИН можно, воспользовавшись банкоматом или мобильным приложением своего банка.

Не используйте очевидные комбинации (дату рождения, номер дома и квартиры, телефон, последовательные цифры), не записывайте PIN-код на карте или в легкодоступных местах, не сообщайте его даже сотрудникам банка.

Недавно мы рассказывали, что за переводы с карты на карту можно получить штраф.

Также «Стена» сообщала, что грозит за перевод денег себе на карту - максимальная сумма.

Еще мы писали, что тысячи украинцев никогда больше не смогут завести банковскую карту, что придумали в Нацбанке.