Абонентам Киевстар рассказали, как быстро дозвонится оператору - простая инструкция
Один из крупнейших мобильных операторов Украины, Киевстар, дал важные советы для своих абонентов, которые точно не будут лишними, а наоборот, помогут, как можно быстрее связаться с мобильным оператором. Об этом детально расскажет Стена.
Итак, что же важно знать абонентам Киевстар?
Как позвонить оператору Киевстар
Дозвонится до живого человека по нынешним временам — роскошь. Особенно для операторов мобильной связи. Везде, куда бы вы не позвонили наткнетесь либо на автоответчик, либо на интерактивное голосовое меню — IVR (те самые "чтобы узнать ... нажмите один...") или даже на робота пытающегося распознать вашу речь.
Все это неудобно и очень раздражает. Но мобильные операторы хотят сэкономить, чтобы иметь возможность конкурировать друг с другом по ценам, поэтому страдает сервис.
Как связаться с оператором Киевстар быстро
Чтобы не рыться в голосовом меню, а сразу добраться до живого человека сделайте следующее:
Наберите 466 с мобильного или 0 800 300 466 со стационарного телефона или телефона другого оператора. В обоих случаях звонок будет бесплатным.
- Нажмите 2, чтобы попасть в главное меню
- Нажмите 1 — "получить информацию по номеру"
- Нажмите 9 — "получить поддержку"
- Теперь нажмите 4 — "получить консультацию"
Итак, чтобы позвонить оператору Киевстар, и поговорить с живым человеком, который поможет решить проблему, нужно набрать 2-1-9-4. Не самый быстрый способ на свете, но самый быстрый для Киевстар.
Так как на дворе 2021 можно попробовать воспользоваться Он-лайн чатом, где вас проконсультирует... робот по имени Зоряна.
Пообщаться с роботом консультантом можно на сайте
Или в одном из мессенджеров:
Возможно, все же придется привыкать к общению с роботами, раз до консультанта службы поддержки так непросто дозвониться.
Однако следует обратить внимание, что при звонке оператору, после первой "позиции" появилась еще одна "позиция" про контракт, после которой уже и переводят в главное меню - поэтому стоит учитывать и это. А уже потом, после перевода в главное меню, дальше следовать инструкции и ждать, когда вас свяжут с мобильным оператором.
Ранее портал "Стена" сообщал, что всем украинцам официально озвучили условия контракта для мобилизации 18-летних мужчин.
Также мы писали о том, что украинцев предупредили о небывалом скачке цен на газ – запасы в подземных хранилищах на исходе.
Напоминаем, что в ПриватБанке предупредили всех клиентов о новых правилах оплаты коммунальных услуг через "Приват24".
