Национальный банк Украины сообщил об успешных шагах для снижения жалоб граждан на обмен валют. Летом 2023 года проведена комплексную проверку сферы валютно-обменных операций, усовершенствовав нормативно-правовую базу и отменив перечень признаков незначительного износа долларов. Также была проведена информационная кампания, направленная на разъяснение прав граждан.
Благодаря этим мерам количество жалоб на банки и небанковские финансовые учреждения снизилось в пять раз. По данным НБУ, сейчас в месяц поступает не более десяти жалоб относительно отказа или ограничений в обмене старых долларов. При этом проблемы обычно возникают в теневом секторе, где работают нелегальные обменники.
Национальный банк отмечает: по факту нарушений финансовые учреждения будут получать штрафы, а по нелегальным пунктам обмена - информация будет передана правоохранителям для остановки незаконной деятельности.
Во избежание недоразумений при обмене долларов украинцам напомнили о пяти основных правилах:
- Все банкноты иностранной валюты, подлинность которых подтверждена, должны приниматься к обмену.
- Запрещается отказывать в обмене валют, которые соответствуют образцам центральных банков.
- Нельзя устанавливать ограничения по номиналу или года эмиссии.
- Доллары с признаками износа должны обрабатываться через инкассо.
- В случае отказа принимать валюту, можно обращаться в НБУ с жалобой.
Ранее портал "Стена" сообщал, что всем украинцам официально озвучили условия контракта для мобилизации 18-летних мужчин.
Также мы писали о том, что украинцев предупредили о небывалом скачке цен на газ – запасы в подземных хранилищах на исходе.
Напоминаем, что в ПриватБанке предупредили всех клиентов о новых правилах оплаты коммунальных услуг через "Приват24".
