Нафтогаз выставил новые условия абонентам, что нужно сделать

В газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины" рассказали, кому из украинских потребителей необходимо актуализировать данные. Там объяснили, по каким причинам нужна соответствующая процедура и как ее пройти. Об этом сообщается на сайте компании.

В Нафтогазе отметили, что актуализация данных важна по пяти ключевым причинам. В частности, такую ​​процедуру требуют пройти для того, чтобы:

  • избежать недоразумений с документами в будущем;
  • получать актуальную информацию по лицевому счету;
  • обеспечивать правильные начисления за потребленный газ;
  • получать быстрый доступ к онлайн-сервисам и передавать показатели счетчика;
  • иметь корректное и своевременное информирование.

"Актуализация данных помогает поддерживать точность информации в системе ГК "Нафтогаз Украины", что, в свою очередь, улучшает качество обслуживания клиентов и эффективность коммуникации между компанией и потребителями газа", - объясняют в компании.

Граждане должны актуализировать данные при следующих изменениях:

  • в случае смены фамилии;
  • если изменен номер телефона;
  • в случае смены электронной почты;
  • если были обновлены паспортные данные;
  • в случае обнаружения несоответствий в сведениях на ресурсах ГК "Нефтегаз Украины".

Как объяснили в Нафтогазе, актуализировать данные можно, совершив несколько шагов.

Для начала гражданин должен пройти идентификацию. Нужно перейти на сайт gas.ua по ссылке "Актуализация данных" и ввести в строки:

  • свой номер лицевого счета;
  • первые три буквы фамилии владельца счета;
  • нажать кнопку "Далее".

После этого клиент должен пройти верификацию. Для этого нужно:

  • ввести номер мобильного телефона;
  • нажать кнопку "Далее";
  • ввести полученный SMS или три последние цифры номера, с которого клиенту позвонили.

Последний шаг – это подать заявление на актуализацию данных. Для этого нужно выбрать один из вариантов заполнения заявки:

  • через Дія;
  • через IDGOVUA;
  • заполнить заявление самостоятельно, введя в поля в разделах "Персональная информация", "Данные объекта газоснабжения" и "Адрес объекта газоснабжения".

После этого нужно сформировать файл заявки и подписать заявление одним из способов:

  • через Дія. Подпись;
  • с помощью е-подписи (КЭП);
  • вручную (распечатать, подписать, отсканировать и скачать заявление на сайт).

Загрузить необходимые документы, введя свой ЭИС на соответствующей странице:

  • паспорт гражданина Украины (сканы или четкие фото первой и второй страниц паспорта, скан или четкие фото страницы с пропиской (регистрацией места жительства);
  • документы, где подтверждается смена фамилии (если это причина актуализации);
  • другие документы, где подтверждается необходимость изменения данных.

Далее необходимо отправить заявление и документы, дождаться подтверждения успешной актуализации данных.

Недавно мы рассказывали, что Газсети предупредили, выставят дополнительные счета и начнут проверки.

Также "Стена" сообщала, что на коммунальные тарифы будут корректировать цены, что известно.

Еще мы писали, что в Сети появляется фейковая информация об отключениях газа.