В современном мире цифровизация позволяет делать повседневные задачи проще и удобнее, особенно когда речь идет об управлении коммунальными услугами.

Группа компаний «Нафтогаз Украины» создала инновационный инструмент, который сэкономит ваше время и обеспечит доступ к важной информации в любое время суток.

Подробнее о том, газоснабжающая компания сообщила важную для всех клиентов информацию, информирует Нафтогаз в сети Facebook.

Для улучшения взаимодействия с клиентами «Нафтогаз Украины» запустил чат-ботов в популярных мессенджерах Telegram и Viber.

Эти виртуальные помощники работают круглосуточно и обеспечивают мгновенный доступ к основным функциям, связанным с обслуживанием.

Какие услуги доступны через чат-боты?

Чат-боты предлагают широкий спектр полезных функций, которые помогут вам управлять своим счетом быстро и без лишних хлопот:

  1. Передача показаний счетчика
    Забыли передать показания? Теперь это можно сделать буквально за пару минут. Введите данные в чат, и информация мгновенно обновится в системе.
  2. Просмотр состояния счета
    Контролируйте свои расходы на газ, не выходя из дома. Чат-бот предоставит актуальную информацию о вашем счете.
  3. Оплата за газ в несколько кликов
    Забудьте о сложностях с оплатой. С помощью чат-бота вы сможете оплатить услуги прямо из мессенджера, используя удобные способы оплаты.
  4. Получение номера лицевого счета
    Если вы потеряли номер лицевого счета или забыли его, бот быстро предоставит эти данные.
  5. Проверка начислений льгот и субсидий
    Убедитесь, что льготы и субсидии учтены правильно, просто отправив запрос боту.
  6. Получение справок
    Нужна справка об отсутствии задолженности или акт сверки? Запросите ее через бот и получите готовый документ без визитов в офис.

Как подключиться к сервису?

Чтобы начать пользоваться чат-ботами, вам нужно сделать всего несколько шагов:

  1. Откройте мессенджер Telegram или Viber на своем устройстве.
  2. Найдите официальный чат-бот «Нафтогаз Украины» с помощью поиска.
  3. Подпишитесь на бот и следуйте его подсказкам для авторизации.

После этого вы сможете сразу начать использовать все доступные функции и получать ответы на свои вопросы.

Благодаря чат-ботам «Нафтогаз Украины» управление коммунальными услугами стало проще и доступнее. Забудьте о сложностях и долгих ожиданиях – теперь все под рукой. Просто напишите боту, и он выполнит ваш запрос мгновенно.

Ранее "Стена" информировала, что "Нафтогаз" срочно обратился к владельцам газовых плит и колонок.

Напомним, что Нафтогаз срочно предупредил украинцев об опасности.