Каждому потребителю, использующему газ для собственных нужд, следует понимать разницу между газоснабжающей компанией и оператором газораспределительных сетей (ГРМ). Об этом украинцев предупредили в "Нефтегазе".
Поставщик газа и оператор ГРМ – это две разные компании, выполняющие разные функции в обеспечении газоснабжения. Поставщик газа – компания, обеспечивающая потребителей газом и гарантирующая надежный клиентский сервис. Газоснабжающая компания отвечает за:
- формирование платежек за потребленный газ;
- организацию клиентской поддержки через контакт-центры;
- консультирование клиентов по оплате за газ, состоянию расчетов и пользованию онлайн-сервисами и т.д.
Оператор газораспределительных сетей (ГРМ) распределяет и транспортирует газ в дома. Оператор ГРМ отвечает за:
- техническое обслуживание труб непосредственно к помещению потребителя;
- проведение учета потребленного газа;
- круглосуточную работу аварийных служб и устранение аварий;
- своевременный ремонт и модернизацию газопроводов;
- формирование платежек за доставку (распределение) газа;
- контроль качества газа.
За потребленный газ украинцы оплачивают газоснабжающую компанию, а за его распределение и подачу в дома – оператор ГРМ. В Нафтогазе также объяснили, что за переплату за доставку газа тоже отвечает оператор ГРМ:
Ранее портал "Стена" сообщал, что пенсионерам и льготникам дали месяц – эти документы нужно подать в ПФУ, иначе выплат не будет.
Также мы писали о том, что в ТЦК подробно рассказали, как отказаться от повестки – детали процедуры и что за этим следует.
Напоминаем, что все отсрочки от мобилизации, предоставленные ранее, утратят свою силу – мужчин предупредили, когда начнется.
