Для абонентов Киевстар, Vodafone и lifecell с нового года вводятся серьезные изменения
С 1 января 2025 г. в Украине появится унифицированный звуковой сигнал для звонков на перенесенные номера, что упростит для абонентов понимание особенностей тарификации таких вызовов.
Это нововведение будет касаться всех мобильных операторов страны и каждого, кто пользуется услугой мобильной связи, пишет НКЭК.
Как это будет работать?
Звуковой сигнал
Если номер перешел к другому оператору через MNP, перед звонком вы услышите специальный сигнал, предупреждающий об изменении сети.
Информационная кампания
Операторы обязаны информировать клиентов о новых правилах через свои сайты, социальные сети и пункты обслуживания.
Доступ к звуковому файлу
Пример этого звукового сигнала будет размещен на официальном сайте Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи (НКЕК), а также на страницах комиссии в соцсетях.
Почему это важно?
- Прозрачность : Новый сигнал поможет абонентам избегать неожиданных расходов, так как тарификация между операторами может отличаться.
- Удобство : Пользователи будут предварительно предупреждены о том, что вызов направлен за пределы их обычной сети.
- Повышение осведомленности : Такой подход будет способствовать большей осведомленности потребителей об услугах MNP и тарификации.
Национальная комиссия связи и информатизации объясняет, что использование звукового сигнала делает звонки более понятными для потребителей.
Ранее портал "Стена" сообщал, что украинцам на Укрпочте начнут выдавать финансовую помощь – по сколько и как получить.
Также мы писали о том, что в ТЦК подробно рассказали, как отказаться от повестки – детали процедуры и что за этим следует.
Напоминаем, что все отсрочки от мобилизации, предоставленные ранее, потеряют свою силу – мужчин предупредили, когда начнется.
