В условиях военного положения в Украине вопросы здравоохранения приобретают особую важность, и Министерство здравоохранения (Минздрав) создало три специализированные горячие линии для обеспечения граждан оперативной поддержкой и консультациями.
Каждая из них ориентирована на конкретные запросы, чтобы гарантировать быструю и точную помощь в зависимости от типа обращения.
Подробнее о том, что в Украине запустили "горячие линии" МОЗ, информирует РБК-Украина.
Круглосуточный контакт-центр Министерства здравоохранения
Первый номер для обращения — это горячая линия круглосуточного контакт-центра Минздрава: 0 800 60 20 19. Этот номер работает в режиме 24/7, обеспечивая бесплатные консультации для украинцев по различным медицинским вопросам.
Если вам необходимо узнать, где найти те или иные лекарства, получить информацию о продлении срока действия справок об инвалидности или найти способ загрузить свой COVID-сертификат, операторы этой горячей линии помогут вам.
Чтобы предоставить квалифицированные консультации, в контакт-центре задействованы 48 врачей-волонтеров из разных медицинских областей. Благодаря такой широкой профессиональной поддержке, каждый гражданин может получить необходимую помощь без необходимости личного визита в медицинское учреждение.
Горячая линия Министерства здравоохранения
Вторая горячая линия — это линия Министерства здравоохранения, которая работает по номеру 0 800 505 201. Операторы этой линии готовы ответить на самые распространенные вопросы в сфере здравоохранения. Линия работает ежедневно с 8:00 до 20:00, предоставляя гражданам всю необходимую информацию по медицинским вопросам в течение рабочего дня.
Здесь можно уточнить сведения о медицинских услугах, правилах обращения в поликлиники, актуальных программах поддержки населения и многом другом. Линия создана для оперативного решения вопросов, которые не требуют медицинской консультации, но важны для ориентации в медицинских процедурах и государственных инициативах.
Информационно-справочная служба Национальной службы здоровья Украины (НСЗУ)
Третий номер для обращений — 16 77, который представляет информационно-справочную службу НСЗУ. Эта линия специализируется на консультациях, связанных с реализацией прав граждан на бесплатное медицинское обслуживание в рамках программы медицинских гарантий.
Операторы этой службы готовы помочь разобраться с программой «Доступные лекарства», рассказать о перечне медицинских учреждений, участвующих в государственных программах, и сообщить об услугах, которые можно получить бесплатно.
Линия работает по следующему расписанию: с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, а в пятницу — до 16:45. Это служба, ориентированная на поддержку пациентов, которым необходимо получить более детальную информацию о государственной поддержке в сфере медицины, возможностях бесплатного лечения и особенностях доступа к бесплатным лекарствам.
Горячие линии Министерства здравоохранения и НСЗУ созданы, чтобы сделать медицинскую помощь более доступной для всех граждан Украины. С их помощью Минздрав стремится повысить уровень информированности населения о доступных услугах и государственной поддержке, а также обеспечить более эффективное обращение граждан к специалистам.
Ранее "Стена" информировала, мужчинам без военного билета или приписного жестко урезали права.
Напоминаем, кто из военных может получить 13 зарплату, и как оформить выплату.
