В останні роки тема корупції у медичних закладах залишається однією з найактуальніших в Україні. Пацієнти нерідко стикаються з здирництвом, порушенням своїх прав або некоректним ставленням з боку персоналу.
У відповідь на ці виклики Національна служба здоров'я України (НСЗУ) надає можливість громадянам захищати свої права та повідомляти про такі випадки.
Докладніше про те, що потрібно робити, якщо українські медики вимагають хабара, повідомляє Telegram-канал Новини.LIVE.
Як зазначила депутат Київської міської ради Зоряна Скалецька, кожен, хто зіткнувся з вимаганням хабара чи іншими порушеннями, може звернутись на гарячу лінію НСЗУ за номером 1677.
За словами Скалецької, гаряча лінія НСЗУ працює не просто як канал для прийому скарг, а і як інструмент впливу на медичні установи, які порушують свої зобов'язання.
Пацієнти можуть повідомити про випадки вимагання, відмови у наданні безкоштовних послуг або недостатню якість обслуговування. Кожне звернення фіксується, потім проводиться перевірка.
НСЗУ не просто приймає скарги, а й активно впливає на порушників. У разі підтвердження порушень служба може вжити жорстких заходів: від стягнення коштів, виділених медичній установі до розірвання контракту.
Це означає, що лікарні, котрі систематично ігнорують права пацієнтів, ризикують втратити фінансування з державного бюджету.
Телефон 1677 - це єдиний номер, за яким кожен може повідомити про порушення. Оператори гарячої лінії консультують громадян, приймають скарги та направляють їх на розгляд до відповідних інстанцій.
Гаряча лінія також надає інформацію про права пацієнтів, перелік безкоштовних послуг та механізми отримання медичної допомоги.
Це особливо важливо в умовах, коли багато людей не до кінця розуміють, що саме має бути надано безкоштовно у рамках державного медичного страхування.
Таким чином, звернення на гарячу лінію НСЗУ — це не лише спосіб вирішити проблему, а й шанс вплинути на систему охорони здоров'я загалом.
Раніше "Стіна" інформувала, хто раптово може втратити відстрочку і чому.
Нагадуємо, що для жінок готують спеціальну програму військової підготовки.
