У великому держбанку попередили, що потрібно зробити якщо відключили світло і банкомат не видав гроші
Банкомат не видав гроші через раптове виключення електрики – як бути? З таким питанням звертаються клієнти до контакт-центру Ощадбанку. Тому Сергій Наумов розповів важливі деталі відносно цього на сторінці банку.
"Перш за все, раджу не хвилюватися: неотримані кошти неодмінно будуть повернуті. Раджу відразу перевірити залишок на рахунку та статус операції в «Мобільному Ощаді»: це можна зробити у розділі «Історія». Переконайтеся, списані кошти чи ні. Якщо так і ви побачите статус «Операція завершена», тоді вам слід звернутися до найближчого відділення Ощаду в межах області, де встановлено банкомат або в тій області, де відкрито рахунок." - зазначили на сторінці банку.
Далі Вас попросять написати заяву-претензію із зазначенням:
- номера банкомату, дати, часу та суми операції;
- номера картки (перші 6 та останні 4 цифри).
Банк проведе розслідування, і якщо кошти дійсно не отримані, їх буде повернуто на ваш рахунок.
Важливо! Термін подачі заяви – до 120 днів від дати операції.
Якщо використовувалася карта іншого банку, потрібно звернутися до банку-емітента вашої картки. Саме він має провести розслідування та вирішити питання щодо повернення коштів.
"Нагадую, що отримати готівку у разі відсутності світла можна у відділеннях Ощаду, що входять до мережі Power Banking - пост з їх переліком прикріплений нагорі цього ТГ-каналу."
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що українців попередили, як зміниться тариф на електроенергію з 1 січня 2025 року.
Також ми писали про те, що в ТЦК докладно розповіли, як відмовитися від повістки – деталі процедури і що за цим слідує.
Нагадуємо, що народні депутати хочуть запровадити в Україні нове свято – стала відома дата і що відзначатимемо.
